안녕하세요 

이제막 카카오플러스 친구 계정을 만들었는데요 

아래와 같이 자동응답과 상담원 연결을 바로 할 수 있는 탭을 같이 만들고 싶습니다. 

이게 스마트 채팅인지 챗봇인지 잘 모르겠어서 일단 챗봇에서 i오픈빌더 신청을 해놓은 상태인데요 

위에 처럼 셋팅하려면 챗봇을 설정하는것이 맞는건가요~?