구글 애널리틱스 획득값 궁금증 : 유튜브 및 네이버 광고를 통한 유입량

Question

안녕하세요,

일전에 UTM 적용 관련 문의글을 올린 적이 있습니다.

당시에 답변주신 부들 말씀 참고해서 UTM 변수 지정하여

유튜브와 네이버 브랜드검색 광고 운영 중입니다.

- 유튜브 : 소스 / 매체에 google / display 라고 지정

- 브랜드검색 : 소스 / 매체에 naver / cpc 라고 지정

어제까지 기준으로 브랜드검색에서는 218회의 클릭이,

유튜브에서는 약 3,000회의 클릭이 발생했습니다.

그런데 아래 첨부한 이미지처럼 광고주가 자사 GA로 확인하니

브랜드검색은 세션수가 222로 클릭수 218과 큰 차이가 없으나,

유튜브의 세션은 186으로 클릭수 3,000에 크게 못 미칩니다.

두 지표간 차이가 날 수 있다고는 해도 너무 갭이 큰 것 같습니다.

광고주 홈페이지가 오픈한 지 얼마 되지 않았으니

자연 유입을 통한 세션수가 많이 생길 일은 없는데요,

(direct) / (none) 에서의 세션이 1,803인 걸로 보아

느낌상으로는 유튜브를 통한 유입을 GA에서 정상 분류하지 못하고

(direct) / (none) 으로 보내는 것 같습니다.

UTM 자체에 오류가 있었다면, google/ display에 수치가 없어야 정상인데,

해당 항목에 세션수가 186이라고 찍힌 걸로 보아 UTM은 이상 없는 듯 합니다.

광고 클릭수와 세션수가 이만큼 벌어지는 경우가 원래 있는 지,

제가 의심하는 대로 GA가 유튜브 광고의 UTM을 제대로 발라내질 못 하는 건지,

만약 그렇다면 원인과 해결방안이 있는 지 문의드립니다ㅠㅠ

Accepted Answer

0. 자세한것은 구글애드 와 GA 데이터를 봐야겠지만 수치상으로 direct/none 부분에 의심도 갑니다. 그외의 일반적인 원인을 나열하면,

1. 유튜브의 클릭은 채널 클릭

Answer

안녕하세요~ 도움 말씀주셔서 감사합니다.

지인에게 물어보니, 통계적으로 광고 클릭수의
70% 정도가 GA에서 방문수로 찍힌다고 합니다.

(direct) / (none)

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