안녕하세요. 눈팅만 하다가 궁금한게 생겨서요..

이전에 마케팅 회사에서 일했을 때, 제 상사분이 페이스북과 인스타그램을 연동해서

DM이나 댓글에 대응하는 걸 보았는데, 그 방법을 까먹어서요.....

댓글 관리까지는 가능한데 다이렉트 메세지 (DM) 까지는 대응이 안되는데

따로 무슨 솔루션을 구입해야 한다거나..무슨 법적인 절차같은게 필요할까요...?

지금 현재는 페북&인스타 연동은 완료가 된 상태구요 (페이스북 페이지랑 연동시켰어요.)

그 이후에 DM을 어떻게 대응해야하는지, 먼저 DM을 보낼수는 없는지 궁금합니다...

별 것 아니지만 리터 몰빵(?) 했고 정말 속시원히 답변해주시는 분에게는

정말 약소하지만 편의점에서 간단히 마실 수 있는 음료 기프티콘으로 쏘겠습니다... T_T