안녕하세요! 대외활동으로 기업 광고계정을 대신 맡아서 메타 광고를 돌려본 학생입니다. 저희 광고를 5.9~5.16(종료일자) 해서 돌리고 이제 광고비 환급을 위해 서류를 발급받던 중 의문점이 생겼는데 어디다 문의할지도 몰라 답답해서 남겨봅니다 ㅠㅠ 

저희가 광고를 돌리던 중 기업의 법인카드 잔액부족으로 2일정도 광고가 안돌아간적이 있었습니다. 이땐 광고가 중단됐었고요. 그러고나서 다시 기업측에서 해결해주셔서 광고가 다시 돌아간걸로 알고 있습니다.

문제는 저희가 광고가 다 종료되고 확인해보던 중 영수증 금액을 다 계산해보니 22만원 정도가 나왔는데

광고관리자 페이지에 미결제금액이 2만원정도 뜨더라고요. 광고관리자 페이지 밑에는 총 금액이 24만원(미결제금액 포함) 으로 나오는데 

1. 이런 경우에는 미결제금액도 결제해줘야하나요...? 이미 광고도 다 종료됐는데  영수증에는 미결제금액이 포함이 안돼서 22만원정도로만 뜹니다(실 결제도 22만원정도 나갔고요) 

2. 메타는 광고비 결제가 안되면 광고가 안돌아가는걸로 알고있는데 그럼 이 미결제금액이 광고가 돌아갔는데 저희가 결제안한걸까요 광고는 안 돌아갔는데 그냥 미결제금액으로 표시된걸까요...?

3. 미결제금액 결제안하면 기업 광고계정이 정지되거나 문제생길까요?

제발 도와주세요 ㅠㅠ