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DB를 관리하는 프로그램이 있을까요?

2025.01.17 15:31

루드밀

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IT 쪽 마케터로 업무를 하는 중입니다.

많진 않지만 1년에 서너 개 세미나 등의 행사를 진행하고,

eDM을 보내거나 배너광고를 통해서 설문조사, 이벤트 참여를 유도해서

고객들의 DB를 수집하고 있는데요.


현재 엑셀파일에 각 행사별, 콘텐츠별로도 정리를 해놨고

전체적으로 정리도 해놨는데 이걸 한번에 관리할 수 있는 프로그램이 있을까 싶습니다.


예로 들어 2021년 세미나를 통해 처음 수집된 A라는 사람의 DB가 있는데

A가 2023년 eDM, 2024년 배너광고를 통해 또 참여해서 들어온 상황에서

21년에는 네이버메일에 번호는 0000이었다면, 두 번째는 지메일에 번호는0001,

24년에는 다시 네이버메일이지만 다른 계정으로, 번호도 다른 걸로 들어왔다면

이 사람이 처음 들어온 사람인지 아니면 또 참여한 사람인지 매번 구분하는 과정을 거쳐야 하는데

그걸 일일이 하나씩 예전 수집했던 파일 찾아보고 비교하는 것이 여간 번거로운 게 아니네요 ㅠㅠ


소프트웨어 대전 같은 행사에 가서 DB관리 프로그램이 있나 살펴봤는데

DB 관리는 본인들 프로그램의 기능 중 1가지 정도고 나머지가 더 메인이 되는 그런 식이 많고

온전히 저희가 원하는 DB 관리에만 집중되어있는 프로그램이 없더라고요.


A참여자가 어떤 행사로 언제 어떤 정보를 기입해서 들어왔었는지 등을 한번에 관리하고

진짜 충성고객인지, 아니면 이벤트 상품만을 목적으로 들어온 IT 관련 종사자이긴 하지만 우리의 솔루션엔 관심이 없는 고객인지, 아니면 이벤트 상품을 노리고 없는 허위 정보를 입력해서 들어온 사람인지 구분할 수 있으면 좋겠습니다 ㅠㅠ

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