안녕하세요. 메타 광고를 시작하려는 사람입니다.
메타 광고를 운영하고자 비즈니스 계정을 생성 했는데
갑자기 비즈니스 계정이 제한되더니 첨부한 이미지처럼 2단계 인증이 자꾸 뜹니다..ㅠㅠ
해당 계정으로 가입한 휴대폰을 통해 인증을 시도 했으나 풀리지 않고 제자리네요..
광고를 운영하려면 비즈니스 설정 및 관리자로의 접속이 필수인데 일주일 째 그대로네요..
여기저기 검색을 통해서 알아보고 있지만 명확한 해결 방법이 없어서 답답한 마음에 질문드립니다.
1. 비즈니스 2단계 인증 해결 방법
2. (해결이 되지 않는다면) 메타 계정 자체를 삭제 후 재가입해서 생성해도 문제 없을지
3. 현재 문제가 있는 메타 계정을 A, 인스타그램 계정은 B로 별도 운영 중인데 B계정의 경우 메타 비즈니스 스위트 접속이 되는 상황입니다. 정 안된다면 B 계정의 메타 비즈니스 스위트로 픽셀을 심고 광고 운영을 해도 될까요?
초보 마케터 도움이 필요합니다 ㅠㅠ
(+ 메타 비즈니스 지원팀에 문의하려고도 했지만 광고 계정이 없어 채팅서비스도 지원되지 않는 상황)