안녕하세요, 페이스북 페이지 삭제 오류를 겪고 있는데

비슷한 오류를 겪으신 분이 있으시거나, 해결 방법 혹은 컨택포인트라도 알고 계신 분 있으시다면 말씀부탁드립니다.

페이스북 페이지 게시물을 삭제하거나 보이지 않게 조치하려고 하는데, 16년도에 업로드한 게시물 20개 이상이 하나도 삭제되지 않습니다. 관련해 무언가 상호작용을 하려고 하면 오류가 뜹니다. 다른 게시물은 문제없이 삭제했어요.

페이지다 보니 공개범위 설정도 따로 불가능하고, 어찌저찌 숨김처리를 했음에도 불구하고 사진첩에서는 그대로 보여 노출이 되고 있는 상황입니다.

구글링해서 나오는 연락처

korealocalagent@support.facebook.com <- 이쪽에서는 관련해 도움을 받을수가 없었습니다.

메타 비즈니스 1:1 문의를 통해서 현재 메타 support 쪽과 계속 메일은 주고 받고 있긴 한데..........

메타 support 쪽에서도 바로 원인 파악이나 해결은 어렵다고 하고,

유관부서 확인이 필요하다며 답장이 매우매우 느리고 메일 타래가 길어지고 있는 상황입니다.

메타에선 광고 태운 게시물인지 물어봤었는데 20개 넘는 게시물을 다 광고 태우지는 않았거든요

급한 건이라 혹시라도 오류에 관해 무언가 알고 계신 분께 도움 요청드립니다.