광고 관리자에서 직접 광고를 만들어 게재를 하고 있습니다.

광고 형식을 하나는 동영상, 다른 하나는 슬라이드를 이용해 두 가지 소재를 만들었습니다.

그런데 슬라이드 형식의 광고의 경우 여러가지 문제가 있습니다.

1. Instagram 탐색 홈, Messenger 스토리 광고 형식

Messenger 스토리에 사용할 수 없는 형식입니다. 이 노출 위치에 게재하려면 다른 형식을 선택하세요.

이러한 오류가 뜹니다. 광고 수정하기에 들어가서 수정하려 해도 단일 이미지만 선택이 안되는데 원래 슬라이드 광고로는 위 광고형식을 수행하지 못하는 것인가요?

2. 인스타그램 스토리, 페이스북 스토리 광고 형식

분명 슬라이드에는 4개 정도의 이미지가 포함되어 있는데, 위 두 형식의 광고의 미리보기를 보면, 하나의 사진만 보여집니다. 인스타그램 스토리의 경우 스토리 확장을 할 수 있긴 한데, 그렇다고 해도 첫 번째 사진만 제대로 보여지고 나머지 사진들은 배경 색만 보일 뿐이네요.

문제가 무엇인지 답변 주시면 큰 도움이 될 것 같습니다!

감사합니다!