안녕하세요 신입 마케터입니다.

1. 운영중인 브랜드 인스타의 사칭 계정이 생겨 계속 신고 처리를 하고는 있으나

ㅇㅇ님의  계정이 삭제되지 않았습니다. 라는 안내를 받았습니다.

신고 외에 해당 사칭계정을 삭제처리 할 수 있는 방법이 있을까요?

2. 브랜드 계정이다보니 인증 뱃지가 있으면 아무래도 소비자들에게

사칭계정과 딱 구분되어 보일 수 있어서 인증을 받고 싶어 3주 정도에 신청을 한 상태입니다.

알림이나 메일 등 받은 정보가 없어서 재 신청을 진행해보고싶은데요.

인증 뱃지를 받는 브랜드 계정의 기준이 있을까요?