안녕하세요ㅠㅠ 저는 온라인 마케팅 대행사를 다니고 있습니다. 저희 클라이언트가 기관 명칭이 바뀌어서ㅠㅠ 계속 페이스북 페이지 이름 변경을 하는데 1달째 오류가 나고 있어요ㅠㅠ 페북 고객센터도 도저히 안나오지.... 어떤 글에서는 페이지 이름 변경하는것도 대행을 맡긴다고 하더라구요. 관련된 업체 알 수 잇을까요?ㅠㅠ

안녕하세요. SNS스폰서광고 세팅 중에 궁금한 점이 있어서 질문 드립니다. 그 전에 먼저 말씀드리자면, SNS스폰서광고를 통해 고객 DB를 수집해주는 CPA 대행업체를 통해 진행한 적이 있는데요. 하루 DB 수집량을 조절하면서 제공할 만큼 굉장히 많은 수의 고객 DB를 수집하더라구요. DB수량에 따라 차감 되는 CPA단가가 있다 보니 수집량을 일 00건 이렇게 정해 놓고 받았었습니다. 막...

페이스북에 채팅으로 문의했던 고객센터가 있었는데 아무리 찾아도 안보이네요... 하다못해 이메일 문의라도 하고 싶은데 안보입니다 ㅠㅠ 페이스북에 질문할 수 있는 고객센터 없나요?

페이스북 광고 A/B테스트 예약을 걸어놨는데 기존캠페인에서별도로 두개가 더 생겼더라고요. 예를 들어 10만원짜리 광고에 테스트를 걸면 10만원+10만원해서 총 20만원이 드는건가요..? 아니면 10만원 내에서 테스트까지 가능한건가요ㅠ

페이스북 광고로 도달 목표의 a캠페인과 b캠페인을 진행했는데요. 광고의 내용이 아예 다른 두 캠페인이었습니다. 둘 다 특별히 타겟 설정 안하고 논타겟으로 폭넓게 광고 도달을 목표로 진행했는데 cpm이 두배나 차이가 납니다;; cpm에 영향을 주는게 무엇일까요?.. 뭐때문에 이렇게 차이가 날까요?

페이스북 질문드립니다. 현재 운영하고있는 광고관리자인데 생각보다 roas가 잘나오지 않는 상황입니다. 관리부분은 대행사에서 현재 관리하고있는데, 금액은 일 50만원 사용중입니다. 광고예산을 늘려야 할지 아니면 좀더 a/b테스트를 진행을 해야할지 고민입니다. 여기서 광고비를 일 200만원으로 증액하면 roas는 더 줄어들가요? 로하스는 줄어들어도 매출이 더 증가만 한다면 ...

페이지 좋아요 스폰서 태우다가 이 광고는 보안 시스템에 의해 차단된 내용을 포함하거나 참조합니다. (#1885260) 이렇게 뜨는데 해결방법 아시는분 계시면 조언 부탁드립니다.

페이스북 광고 보고서에서 이런 결과를 확인했는데요. 1) 여기서 결제 시작 전환값은 무엇인가요? `시작`이라는 단어가 있어서 장바구니에 담아놓고 결제를 하려고~~~했던! 금액으로 이해했는데 맞나요? 2) 위의 1번 질문 내용이 제가 유추한게 맞다면 70,700원을 결제하려고 했던 사람은 실제 구매까지 진행되지 않아서 구매지표에 값이 없는 걸로 나오는 건가요? 3) 맨 아래 15,80...

안녕하세요. 페이스북 비활성화 문제 문의드립니다. 1. 운영하고 있던 비즈니스 관리자가 생성 후 한달만에 비활성화 된 이후 (해당 비즈니스 관리자는 광고계정/광고소재/페이지 모두 클린하게 운영중이었습니다. 한번도 반려받은 적 없음, 계정 품질 또한 이슈 없음) 2. 이후 제 개인 관리자 계정이 비활성화 되었습니다. 해당 사항에 대해서 제 개인 계정 검토요청을 드렸으...

페이스북 픽셀과 카달로그 연동을 했는데요 페북에서 크롤링 하는 양 때문에 트래픽이 많이 발생해서 홈페이지 다운이 되는데요 트래픽용량을 높이면 되겠지만 비용이 많이 들기에.. 다른 해결책이 있을까요?

안녕하세요. 주니어 인하우스 마케터입니다. 궁금한 점은 페이스북 광고 세트의 '비용 한도'라는 것이 무엇을 의미하는지이며 캠페인의 예산 한도는 일 10만원인데요, 클릭당 평균 비용이 4,000원으로 되어있으면 4,000원/100,000원으로 일 25회 정도의 클릭을 기대할 수 있는건가요? 광고 한도가 4,000원인 것은 아닌거죠?

안녕하세요. 호스팅사는 메이크샵을 활용하고 있으며, 페이스북 구매완료 스크립트를 삽입하였으나 value 값이 에러가 나서 질문 드립니다. 하기와 같이 페이스북 구매완료 스크립트를 심었습니다. fbq(`track`, `Purchase`, ); value 값이 아래와 같이 제품가격이 아닌, 변수값으로 잡히고 있습니다. 무엇이 잘못되었을까요?ㅠㅠ 별도의 개발자분이 없어서 마케터인 제가 스크립트 ...

이 오류가 계속 뜨는데 어떤 원인인지 모르겠습니다...

저 중간부분 수정 어떻게 하는지 아시는분 ㅠ 삭제하려고하는데 페이지 정보란에는 없네요ㅠ

제가 12월 안에 어떻게든 600만원 이상을 광고비로 집행해야 하는 상황입니다. 그런데, 현재 일일지출 한도가 약 30만원이더라구요,, 페북에다가도 문의를 넣어봤는데, 돌아오는 답변은 자체적으로 올라가는 방법밖에는 없다라고 말합니다. 그래서 제가 전략적으로 어떤식으로 해야 빠르게 자체적으로 올릴 수 있을지를 여쭤보았는데, 알려줄 수 없는 부분이라고 합니다. 1. 제가...

페이스북 광고 셋팅 시 처음부터 관심사, 행동 등을 세세하게 셋팅하지 않고 정말 꼭! 필요한 셋팅(연령대 정도?...)만 해서 거의 논타겟으로 광고 집행한 후에 해당 광고에 대해 클릭이나 전환 등으로 반응을 보인 타겟들을 추출하고 싶은데요. 이 반응을 보인 타겟들로 추후에 광고를 돌리고 싶은데.... 논타겟에서 유의미한 타겟들을 어떻게 추출하고, 또 이 타겟들을 추후에 어...

비즈니스 관리자 비활성화는 물론 저와 다른 직원의 개인 계정까지 비활성화 되었습니다. ㅠㅠ 이럴 경우 페이지를 갈아 엎고 다시 만들어야 하는 건가요. 무척 심란하네요.

안녕하세요 저는 트래픽 광고를 주로 하는데, 고수님들 칼럼 같은거 보면 페이스북이 머신러닝을 해서 최적화 타켓을 잡아주는데 저같은 경우는 검토중 - 활성됨 으로 바로 넘어 갑니다. 혹시 이런 이유가 제가 이 부분을 설정해서 인가요? 머신러닝되게 하고 싶어서 아무것도 설정안하고 연령대만 조금 손봤는뎅.. 어떻게 해야 머신러닝이 되는걸 볼 수 있을가요? 일일 예산...

현재 구글애즈, 페이스북 광고 진행하고 있고 공식 블로그, 인스타그램 채널에도 꾸준히 포스팅하며 채널을 키우고 있습니다. 선배 마케터분들 앱 광고는 어떤 쪽으로 하면 좋을지 알려주세요ㅠㅠ (저희가 서비스 하고 있는 어플은 SNS 관리를 도와주는 어플입니다)

건강기능식품 브랜드에서 일하고 있습니다. 인스타그램 샵기능이 활성화되면서 저희도 등록을 하고 싶은데 건강기능식품은 상거래정책 위반이여서 승인이 거부가 나는걸로 알고 있는데요 건기식은 그럼 아예 등록조차 불가한걸까요? 건기식 업체 분들은 어떻게 하고 계신지 궁금합니다.. C* 업체 보니 콜라겐 제품은 또 등록이 되는 듯 하더라구요