안녕하세요. 쇼핑몰 시작한지 3년되어 가는데, 아직도 모르는게 많네요. 고객이 반품 신청 후 회수요청을 했을때, 보통 착불로 받고 기사분께 현금으로 드렸습니다. 근데, 저희는 매출이 2500원이 잡히고, 매입 자료가 없는데 이런 경우는 어떻게 처리해야되나요? 로젠택배 사이트에서는 개인만 현금영수증 처리가 가능하다는데, 수하인이 기업이름이랑 회사 전화번호로만 나와서...

안녕하세요 보스님들. 커머스와 커뮤니티가 결합된 비즈니스 모델이 어떤 것들이 있는지 케이스가 조금 궁금하여 글 남겨봅니다. 현재 제가 알고 있는 거로는.. 무신사(매거진 + 스토어)/오늘의집 정도로 밖에 정보가 없는데 이 외로 어떠한 플랫폼 커머스 기업들이 있는지 궁금합니다. 감사합니다.

현재 브랜드 제품 유통업체랑 계약을 맺어서 가격비교에 묶여 판매를 하고 있는데 계약도 안맺은 업체들이 상세이미지까지 마음대로 사용하며 최저가 가격경쟁을 하고 있습니다 이런 업체들은 따로 떼어낼수 있는 방법이 없을까요? 현재 업체에서 법적대응 하겠다는 말씀은 해주셨는데 그 판매자분들한테 내용고지를 했는데도 상품을 안내리고 있다고 하네요 그래서 네이버측...

홍보예산 책정에 대하여 질문드립니다. 현재 회사에서 연 매출 10억 정도 하는 자사 쇼핑몰을 관리하고 운영하고 있습니다. 올해 홍보비 예산을 결제 받으려고 하는데 매출에 어느 정도를 잡아야 할지 감이 잘 안오네요 작년 같은 경우 홍보비 2400만원 사용했고 매출 10억, 순이익 3억5천 나왔습니다. 이번에 쇼핑몰에 새롭게 브랜드가 론칭되기도하고 연2400으로는 네이버 검색광...

안녕하세요? 인터넷쇼핑몰쪽에서 근무한지 15년되어가는 고인물 회원입니다. ㅎㅎㅎ 예전에는 인터넷쇼핑몰에서 디자이너분들의 주요업무는 상세페이지, 배너, 홈페이지, 이메일 등등 사이트에 관련된 디자인 업무를 주로하고 가끔씩 제품 패키지 디자인이나 안내 브로셔 등등의 작업도 하곤 했었습니다. 최근에는 페이스북 광고 때문에 카드뉴스등 광고소재 제작도 하고 하...

안녕하세요. 쇼핑몰 대행사를 찾고 있습니다. 어느정도 규모는 있는 편이고 인플루언서 쇼핑몰이며, 기존의 형식에서 벗어나 브랜드화를 하고자 합니다. 관련해서 수도권에 위치한 쇼핑몰 관련 전문 대행사 괜찮은 곳 있을까요?

글을 읽어보시고 틀린 부분이 있다면 가감없이 알려주세요. 세무와 노무에 대한 교육을 받은 적이 없어서 참고할 만한 도서나 블로그 등이 있다면 추천해주세요. 시간이 아깝더라도 다만 한 줄의 충고만이라도 해주십시오. 부탁드립니다. 저는 더치커피를 판매하고 있습니다. 어렵사리 이어가고 있는데 지출되는 원가 대비 남는 게 없는 것 같아 다시 가격 책정을 하려합니다. ...

안녕하세요. 현재 저는 오픈마켓에서 판매를 하고 있는 관리자입니다. 문득 쇼핑몰을 운영하면서 근래 제 포지션에 대해 의문감을 갖기 시작했습니다. 지금 쇼핑몰에서 할 수 있는 관리 (키워드/배너 광고,메인행사,기획전 등등)을 하면서, 소싱 제품 기획도 하고 있습니다 이런 저는 그냥 쇼핑몰 관리자 일까요 아니면 마케터 혹은 MD 직무도 있을까요?

블로그에서 쇼핑몰로 유입된 명수 통계 파악 방법이 있나요? 블로그에 보면 통계가 있는데 블로그로 오게된 유입로 말고 게시글 내 링크를 누른 사람 수도 통계로 볼 수 있는 방법이 있나요?

안녕하세요, 제목과 같이 매체별 cpI차이가 큰 이유를 여쭤보고자 합니다~! 명품 쇼핑몰 구글 CPI는 오천원 정도인데 페북,인스타는 CPI가 4~5만원 정도 됩니다. 이와 같이 단가 차이가 10배 정도가 나는 특별한 이유가 있을까요? 답변 부탁드리겠습니다, 감사합니다!

안녕하세요. 저는 1인 기업으로 여행용 가방 브랜드를 운영하고 있습니다. 코로나의 여파로 여행용 가방 수요가 거의 없었던 탓에 작년 초부터 다른 일을 겸업하며 꽤나 오랜 기간 제 사이트를 방치에 가까운 상태로 두었습니다. 하지만 여행 수요 회복 시그널이 이곳저곳에서 보여서 사이트를 재정비하고, 광고도 테스트하며 제 브랜드로다시 돌아온지가 한 달 가량 되었습니...

안녕하세요. 사수도 없이 어찌 저찌 해나가고 있는 마케터입니다.. 전에 다른 회사에서는 어느 정도 업무가 시스템, 양식 여러가지 시키는 대로 했는데.. 이직을 하면서 사소한 양식부터 필요하네요.. 근데 제가 아무래도 쇼핑몰 쪽은 처음이라 많이 부족합니다.. 보고서는 제가 이곳 저곳 찾아봐서 만들어 놨는데... 1. 월별 마케팅홍보 운영 방안에 대한 계획서는 어찌 해야 할...

안녕하세요~ 약 1년 반정도 소규모 쇼핑몰에서 재직중인 마케터입니다. 아무래도 요즘은 인스타그램 마케팅을 많이 해서 네이버, 인스타그램(중간에 제가 꼭 해야된다고 우겼습니다), 지그재그 파워 ai 진행중인데 몰컨셉을 바꾸면서 월 300 마케팅 비용을 쓰게해주겠다고 (적죠..?ㅎ) 새로운 마케팅 방법을 생각해보라고 하시는데 저는 도저히 소액으로 할 수 있는건 인스타그램...

안녕하세요, 이번에 개인 온라인 쇼핑몰을 창업하게 되었습니다. PG사 가입을 진행하던 와중, 보증보험 가입 단계에 오게 되었습니다. 보증보험이라는 게 어떤 개념인거죠? 만약 제가 500만원만 가입을 해놓으면, 한 달 신용카드 매출을 500만원 밖에 못 받는건가요? 만약 500만원 이상의 신용카드로 매출이 발생되면, 막히는 부분인지요..? 선배님들 답변 미리 감사드립니다!

안녕하세요. 쿠팡에서 상품을 팔고있는데 판매도 되고 리뷰도 100건정도 쌓여있습니다. 그런데 상품이 네이버쇼핑에서 뜨질않네요.. 쿠팡에서 파는 다른 제품은 뜨는데 이상품만 뜨질 않습니다.. 심지어 쿠팡에서 파는 모든제품중에 제일 매출이 좋은녀석인데 말이죠. 네이버 고객센터와 쿠팡 고객센터에도 문의해봤는데 둘다 시스템이 자동매칭으로 뜨는거라 본인들이 할 수 ...

현재 폐쇄몰 운영중인데...유입량 자체가 별로 없습니다 ㅠㅠ상품이나 여러가지들은 더욱 추가하고 있는데유입량 늘리기 위해 홍보방법을 어떻게 가져가야할지 고민입니다..간간히 매출은 나긴하는데 ...조언 부탁드리겠습니다.https://www.upit-mall.com/

쇼핑물 운영중입니다. 자사몰과 함께 네이버 스마트스토어, 11번가, 쿠팡 등등 오픈마켓 여러곳에도 입점 된 상태인데... 매번 스토어 마다 찾아다니며 매출현황, 상품 배송 등 정리하는게 일입니다. 통합관리 하려는데...사방넷 / 플토 / 샵링커 / 이지어드민 / 이카운트 / 비젬 중 어떤게 효율적일까요?(가입비, 이용료, 운영방식 등등 고려)

안녕하세요? 남성의류 쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 8월 14~16일 연휴 이후 이상하리니만큼 매출이 하락하여 걱정이 큽니다. 일 방문자는 평균 5,000명 정도이고, 파워링크, 쇼핑검색, SNS, DA, 리마케팅 등등 다방면으로 진행하고 있고, 쇼핑박스도 간간히 진행하는데 이번만큼 매출이 떨어진 적이 없었거든요. 혹시 타 쇼핑몰 운영하시는 분도 이런 현상을 겪고 계신가요? 아니면 저...

아무래도 대행사 관련하여 질문은 질문하기로 가는게 맞는거 같아서 그럼 질문하기로 옮ㄱ도록 하겠습니다

안녕하세요 다름이 아니라 쇼핑몰을 옮기게될 예정인데 현재 아임웹에서 진행중입니다. 다른 임대몰이나 도메인 변경시에 기존쇼핑몰에 삽입되어있든 ga 코드와 페이스북 픽셀,카카오픽셀,네이버 프리미엄 로그분석같은 스크립트들은 다 원점으로 돌아가는걸까요?? 페이스북같은경우 픽셀로 수집되는데이터가 다 리셋되는지 연결될수 있는지 문의드립니다! GA의 경우는 코드...