안녕하세요 저번달 8월21일에 이상한 메일을 받았습니다. jyp에서 저희가 저작권을 침해하고 있다라는 메일이였고 뭐지 하는 생각으로 클릭을 했는데, 알고 보니 피싱 메일이였습니다.. 다음날 보니 광고계정이 해킹당해 이상한 필리핀 광고로 500만원이라는 광고비용이 소진된 것을 확인하였고 급하게 카드 정지를 하고 사태가 커지는 것을 막았습니다 다행인지 불행인지, 메타...

안녕하세요 페이스북 광고 진행중입니다.테스트를 진행하였고,우수한 테스트 결과를 찾지 못해 연장하라는 알림을 받았지만 원하던 결과 수치는 확인하여, 중단하고자합니다. ㅠㅠ 일단 OFF 시켜뒀는데 광고세트 명칭 앞에 실험실 이모티콘은 어떻게 없애나요.,?! 중단된건 맞는 것 같은데 답변 부탁드립니다 ㅠㅠ!!

안녕하세요, 몇달 전부터 계속 페이스북 본사에 물어봐도 답변은 너무 늦고 또 오래걸려 계속 제자리 걸음중입니다. 월간 인보이스가 신청 가능하다는 메일을 여러번 받았고, 처음에는 스팸인줄 알았으나 확인해보니 맞았습니다. 그런데 광고 관리자에서 월간 인보이스를 신청하는 화면까진 있는데, 이 화면에서 오류가 나서 절대 다음 스텝으로 넘어가질 않습니다ㅠㅠ 혹...

8월 중순부터 인스타그램 피드 게시물을 페이스북 광고관리자에 게시물 끌어오기로 광고를 돌리면 거기서 눌리는 좋아요나 반응들이 피드에 반영되지 않는 문제가 발생하고 있는데.. 다른 곳은 어떤가요? 페북 측에선 원래부터 반영이 안됐고 반영되는 경우가 있긴 했었다 하지만 반영되는게 아니다라고 하며 앱 내에서 홍보하기를 권장하던데 불과 한 달 전에는 너무 잘됐었고...

메타 광고관리자에서 비즈니스포트폴리오에 내계정에 대한 전체 권한을 전부 줘서 내계정으로 광고관리자에 들어갈수가 없게됐어요ㅠㅠ 권한을 변경하고싶은데 해제해도 저장이 안돼요ㅠ 도와주세요ㅠㅠ

제목처럼 메타광고 진행중 고객이 광고 소재를 클릭 했을때 이름,연락처 등을 수집할수 있는 방법이나 리드 생성방법이 궁금합니다 그외 방법으로 광고보고서에 클릭(전체) 항목의 수치를 나타내는 기준이 샘플데이터를 기준으로 한다는데 해당 샘플데이터를 추출하는 방법이 있을까요?

예전엔 페북 페이지도 따로 공식 인증 신청하여서 블루배지? 공식 배지를 획득하였는데요 이제는 돈내고 인증배지를 사던가(브랜드는 굳이,,,) 브랜드임을 증명해야 한다고 하는데 어떻게 받을 수 있나요? 회사 계정 페이지 만들어놓고 공식 인증을 못 받고 있습니다ㅜㅜ 도와주세요

메타 픽셀 설치 크몽보다 저렴하게 도와주실 분 계실까요? 오랜만에 하니 많이 바뀌어서 어렵네요 네이버페이 결제 추적까지 같이 가능했으면 합니다

오래 전 광고주가 만들어둔 페이스북 페이지가 있는데 저희가 새로운 페이스북 페이지를 개설하면서 한 브랜드로 2개의 페이지가 만들어진 상태입니다. 이 중 광고주가 만든 페이지를 삭제해야 하는데 광고주가 로그인 정보를 모르고 아이디, 비번 확인도 어려운 상태라 삭제 할 수 있는 다른 방법이 있을지 궁금합니다. 지금으로서는 페이지 신고 누적으로 페이지가 날아가게...

새로 광고를 등록하고 완료했는데 알고보니 결과값이 링크 클릭이 아니라 웹사이트 검색이더라구요. 변경하려면 새로 등록하는 방법 밖에는 없는 것 같아, 새로 등록을 해둔 상태이기는 한데 기존에 등록된 광고(웹사이트 검색)의 클릭률을 보는 방법은 없을까요?ㅠㅠ;..

안녕하세요. 현재 카페24 페이스북 채널 설정 기능 을 통해 자사몰에 픽셀 설치를 한 상태입니다. 설치 완료 후 테스트를 해보니, 아래와 같은데요. [현재 상태] A상품 캠페인 > A상품 광고 소재 노출 > 유저 자사몰 방문 or 이탈 후 > (이탈자는 네이버에서 자사몰 직접 검색을 통한 유입) > B상품 구매 >페이스북 대시보드에서 A상품 캠페인에 B상품 구매 전환 1건 / 구매전환값 0000...

안녕하세요. 페이스북 광고 집행하고 있는 초짜입니다. 문득 메타 광고에서 ASC캠페인과 일반 타게팅 궁금한 점을 요약해보면 질문1. ASC캠페인과 일반 타게팅 전환광고와의 차이점 질문2. 페이스북 본사에서는 타게팅 전화광고와 ASC캠페인 전환광고를 병행하여 운영했을 때 효과가 좋다고 권유를 받았는데, ASC캠페인만 운영했을때의 문제점이 있다면 문제점. 이 세 가지에 대해...

의류가 휴가가 들어가버리니 아무래도 출고가 되지않아 주문이 떨어짐으로써 광고도 효율이 점점 안좋을거라 예상이 가는데 선배님들은 이럴땐 어떻게 하셨을까요 ?

안녕하세요 매번 정보 찾는데 큰 도움이 됩니다. 감사합니다. 페이스북 페이지에서 지금 구매하기 버튼을 추가하고싶은데 행동유도 버튼에서 멀 선택해야 하는지 아시는분 알려주시면 감사합니다ㅠ

안녕하세요 트래픽 캠페인으로 앱광고를 돌리고 있습니다. 링크클릭수와 실제 설치로 이어진 값이 전혀 관계가 없을 정도로 너무 확연히 차이가 나는데 (300대1정도) 무슨 문제가 있는지 모르겠습니다 랜딩페이지는 앱스토어입니다.

인스타에서 회사 제품광고는 돌려봤는데요.메타광고로 리타겟팅 마케팅이 있다는 말도 들었습니다.재구매나 소비자를 타겟팅하는게 좋을 것 같은데요.메타광고 관련해서 공부가 필요하면 배울 의향도 있는데오히려 너무 많은 정보가 공부에 어려움을 주네요ㅠ혹시 메타 광고 관련해서 방향을 알려줄 선배님들이 계실까요?!

메타광고를 처음 해보는데 아래 방법이 맞는건지 모르겠습니다 한 광고세트에 6-10개 정도의 광고가 좋다고 하고, 광고세트당 하루 5-6만원 예산이 좋다고 하는데 저는 일 예산이 4만원을 쓸 예정입니다. 전환을 목표로 할거구요 1개의 제품을 광고할 예정입니다. 1. 1개의 광고세트에 10개의 소재를 만들어본다 2. 7일간 학습을 시킨 후 잘 나가는 소재와 그에 맞는 나이,성별,지면 ...

2단계 인증때매 미치겠습니다. 혹시 방법 아시는 분 없으실까요? 지금 계정복구만 3번했고 고객센터 채팅을 찾을래야 로그인이 안되서 찾을 수가 없습니다.. 계정 새로 만들려고하니까 기존에 사용했던 계정이 있으시면 찾아야한다고 계정찾기로 돌아가지는데 닥터스트레인지 도르마무도 아니고 어떤방법으로 해결해야 할지 감이 안옵니다. 제발 도와주세요,,,,!

대행사에서 페이스북 페이지를 받아서 운영하려고 하는데 액세스 계정을 이전 대행사꺼를 권한을 취소하고, 저희꺼로 연결을 하려고 하다가 정작 저희거에게는 알림이 안갔는데, 이전꺼를 다 취소시켜서 페이스북 페이지를 관리 못하고 있는 상황이 발생했습니다. 이 경우 어떻게 해야 복구할수 있는지.. 아니면 페이스북 페이지만으로 로그인 하는 방법이 없을까요...

안녕하세요 ( ) 페이지에 게시물을 올렸을때 게시물이 팔로워에게 자연도달하는 도달률을 찾아보고있는데 2%~8% 등 의견이 다양하더라고요 고객센터에서는 알려줄수없다하고요ㅠㅠ 혹시 페이지 도달률에대해서 알고계신 수치가 있으면 대략적이라도 좋으니 알려주시면 감사하겠습니다!! 컨텐츠를 생성해서 팔로워를 늘리려는 이유가 자연도달을 이용하여 광고비를 줄이기...