안녕하세요 저번달 8월21일에 이상한 메일을 받았습니다. jyp에서 저희가 저작권을 침해하고 있다라는 메일이였고 뭐지 하는 생각으로 클릭을 했는데, 알고 보니 피싱 메일이였습니다.. 다음날 보니 광고계정이 해킹당해 이상한 필리핀 광고로 500만원이라는 광고비용이 소진된 것을 확인하였고 급하게 카드 정지를 하고 사태가 커지는 것을 막았습니다 다행인지 불행인지, 메타...

안녕하세요 페이스북 광고 진행중입니다.테스트를 진행하였고,우수한 테스트 결과를 찾지 못해 연장하라는 알림을 받았지만 원하던 결과 수치는 확인하여, 중단하고자합니다. ㅠㅠ 일단 OFF 시켜뒀는데 광고세트 명칭 앞에 실험실 이모티콘은 어떻게 없애나요.,?! 중단된건 맞는 것 같은데 답변 부탁드립니다 ㅠㅠ!!

8월 중순부터 인스타그램 피드 게시물을 페이스북 광고관리자에 게시물 끌어오기로 광고를 돌리면 거기서 눌리는 좋아요나 반응들이 피드에 반영되지 않는 문제가 발생하고 있는데.. 다른 곳은 어떤가요? 페북 측에선 원래부터 반영이 안됐고 반영되는 경우가 있긴 했었다 하지만 반영되는게 아니다라고 하며 앱 내에서 홍보하기를 권장하던데 불과 한 달 전에는 너무 잘됐었고...

메타 광고관리자에서 비즈니스포트폴리오에 내계정에 대한 전체 권한을 전부 줘서 내계정으로 광고관리자에 들어갈수가 없게됐어요ㅠㅠ 권한을 변경하고싶은데 해제해도 저장이 안돼요ㅠ 도와주세요ㅠㅠ

제목처럼 메타광고 진행중 고객이 광고 소재를 클릭 했을때 이름,연락처 등을 수집할수 있는 방법이나 리드 생성방법이 궁금합니다 그외 방법으로 광고보고서에 클릭(전체) 항목의 수치를 나타내는 기준이 샘플데이터를 기준으로 한다는데 해당 샘플데이터를 추출하는 방법이 있을까요?

페이스북 픽셀 설치하고 맞춤전환만들어서 운영중입니다. 맞춤전환도 잘 작동해서 숫자는 계속 보이고 있구요 근데 문제는 페이스북 광고셋팅구간에서 열구간에서 맞춤전환이 보이게 설정해놨는데, 숫자가 안보이고 계속 - 으로 나옵니다. 맞춤전환 설정에는 작동중이라고 나와서 계속 숫자는 쌓이고 있구요 구글 애널리틱스에도 페이스북 광고를 통한 유입에서 해당 맞춤...

안녕하세요. 현재 카페24 페이스북 채널 설정 기능 을 통해 자사몰에 픽셀 설치를 한 상태입니다. 설치 완료 후 테스트를 해보니, 아래와 같은데요. [현재 상태] A상품 캠페인 > A상품 광고 소재 노출 > 유저 자사몰 방문 or 이탈 후 > (이탈자는 네이버에서 자사몰 직접 검색을 통한 유입) > B상품 구매 >페이스북 대시보드에서 A상품 캠페인에 B상품 구매 전환 1건 / 구매전환값 0000...

안녕하세요. 페이스북 광고 집행하고 있는 초짜입니다. 문득 메타 광고에서 ASC캠페인과 일반 타게팅 궁금한 점을 요약해보면 질문1. ASC캠페인과 일반 타게팅 전환광고와의 차이점 질문2. 페이스북 본사에서는 타게팅 전화광고와 ASC캠페인 전환광고를 병행하여 운영했을 때 효과가 좋다고 권유를 받았는데, ASC캠페인만 운영했을때의 문제점이 있다면 문제점. 이 세 가지에 대해...

안녕하세요 매번 정보 찾는데 큰 도움이 됩니다. 감사합니다. 페이스북 페이지에서 지금 구매하기 버튼을 추가하고싶은데 행동유도 버튼에서 멀 선택해야 하는지 아시는분 알려주시면 감사합니다ㅠ

인스타에서 회사 제품광고는 돌려봤는데요.메타광고로 리타겟팅 마케팅이 있다는 말도 들었습니다.재구매나 소비자를 타겟팅하는게 좋을 것 같은데요.메타광고 관련해서 공부가 필요하면 배울 의향도 있는데오히려 너무 많은 정보가 공부에 어려움을 주네요ㅠ혹시 메타 광고 관련해서 방향을 알려줄 선배님들이 계실까요?!

현재 페이스북과 인스타그램 연동해 놓은 상태입니다. 최근에 2차례 인스타그램 커뮤니티 가이드라인 위반을 원인으로 콘텐츠가 몇 번 삭제된 적 있습니다. 페이스북도 예전에 한 번이랑 최근에 한 번이요. 그래서 계정이 제한되어서 광고 기능도 사용 못 하게 된 것 같습니다ㅠ 제한 풀기가 하늘에 별따기라고 들어서 새 계정을 파야하나 싶은데 그러면 메타 정책 위반이라고 ...

안녕하세요. 메타 광고 집행 후 회사에 보고할 세금계산서 발행이 필요합니다. 일단 메타 광고관리자에서 받을 수 있는 달러 영수증으로 제출하긴 했는데요 통화를 원화로 변경하면 이중 지출이 된다는 얘기가 있더라구요. 세금계산서 발행도 따로 없는 것 같은데 보통 달러+영수증 제출로 세금처리 하시나요?

안녕하세요. 회사에서 인스타 채널을 하나 운영하고 있습니다. 이번에 이벤트를 진행하게 되어 [게시물 홍보하기] 진행하려고 하는데 아래처럼 자꾸 오류가 뜨네요 ㅠㅠ 인스타 인앱 자체 내에서 광고 진행이 안되니, 메타 비즈니스 스위트에서 진행하려고 해도 [계졍 연결]만 누르면 엑세스 권한 이 없다고 하고 ... 몇 달 전까지만 해도 분명 개인카드로 광고 잘만 진행했었거...

안녕하세요, 현재 메타광고 계정이 해킹당해서 비번과 이메일주소를 해커가 다 바꿔버린 상태입니다. 물론 페이스북과 인스타계정 자체는 괜찮아서 이쪽으로 메타를 타고 들어가 카드 정지시키고 해커가 돌린 광고를 껐습니다. 다만 어쨌든 해킹당한 계정은 페북과 인스타에 연동이 되어 있어서, 앞으로 이 계정을 놔두게 되면 해커가 언제든 들어와서 페북이나 인스타에 글올...

안녕하세요. 이번에 페이스북 계정을 처음 하게된 초보 사원입니다. 저 궁금한게 저번에 운영하던 페이스북 계정에 인스타 계정을 연동 했거든요. 그런데 해킹으로 인해서 현재 로그인을 못하는 상황이라서 인스타 계정 연동을 해체를 못 하는 상황입니다... 궁금한 점은 페이스북 계정을 새로 만들었을 때 인스타 계정을 다시 연동 가능한가요? 아니면, 인스타 계정도 새로 만...

페이스북 광고 결제 거래제한국가로 나오고 어제까지 잘 결제되던 카드가 결제가 안돼요 혹시 이렇게 나왔던 분 계시나요? 해결법 아시면 알려주세요ㅠㅠ

인스타랑 페북 광고 돌리려고 페북 광고계정 만들어서 카페24랑 연동시키려고 했는데 지금보니 재고요청이 되서 안풀리는데 네이버에 검색해보니 아예 안풀리는 사람도 있다고 이거 냅두면 풀리는건지 아니면 다른방법이 있을까요...

인스타그램 계정으로만 메타 비지니스 수트에 가입하여 광고를 진행하고있었습니다 5/7 저녁때까지메타비지니스 수트 홈페이지 및 앱에서도 성과 체크하고있었는데, 5/8 아침부터메타비지니스 수트 홈페이지나 앱에서 로그아웃 되었다고 하더니 다시 인스타그램 계정으로 로그인해보니, 로그인실패 죄송합니다 문제가 발생했습니다 다시 시도해주세요 라고 뜨고메타비지니스 ...

페이스북 광고 관리자 페이지를 시작하려고 하면이런 문구가 나오면서 되지 않는데 이유 좀 알 수 있을까요...?

안녕하세요인스타그램 게시물을 가져와서 메타 광고를 집행했는데 갤럭시에서 보는 게시물의 댓글수와 아이폰에서 보는 댓글수가 2배 이상 차이가 나서 문의드립니다. 단순 오류일지 이전 기록 때문에 그런 것일지 궁금합니다.