고객사 소셜미디어 관리자이며, 아이디와 패스워드 모두 가지고 있으며, 몇 일 전까지 게시물을 비즈니스 수트로 업로드 했었습니다. 프로필 변경을 하다가 소유권 증명 메세지가 떴는데, 그 이후로 게시물 업로드까지도 막혀서 인스타그램 로그인이 안되기 때문에 인스타그램 앱은 물론, 메타 비즈니스 수트를 통해서도 게시물 업로드가 되지 않습니다. (비즈니스 관리자 페이...

현재 카페24에서 페이스북 채널 연동해 놓은 상태입니다. 상품이 수정되면 실시간(최대30분) 안으로 제품이 연동(품절 또는 업데이트, 수정)되는데, 저희가 매일 오전 10시에 신상품이 매일 업데이트 되는데, 연동이 실시간으로 안되고 자꾸 다음날 연동되거나, 다다음날 연동되고, 카페24 문의하면 맨날 다음날정도에 답변이 오고, 답변에 하는말은 연동 된것으로 확인됩니다. 이...

이런식으로 광고 오류 메세지가 뜨면서 개제가 안됩니다..ㅠㅠ 제가 시작 날짜를 10일부터 시작이라고 했는데 그거 때문에 안되는건지.. 진짜 잘 모르겠습니다 ㅠㅠ 그냥 놔두고 대상 시간이 되면 해결될 문제일까요?? 인스타그램 광고를 하기 위해서 페북 연동해서 같이 설정하고 있었습니다!

안녕하세요 광고대행사에서 일하고 있는 하이와이맨입니다.페이스북 광고관리자에 접속하면 갑자기 페이스북이 자동로그아웃이 되는 오류를 경험해본 분 계실까요?저번주 금요일부터 이런 현상이 발생하는데 미치겠네요.페이스북 지원팀에 문의해도 쿠키 캐시 지우거나 영어 버전으로 바꿔서 오류 상황을 영상으로 전달해 달라는 수준에 답변받게 받지 못하네요(둘 다 소용 ...

구글 태그매니저를 심어놨는데 작동하질 않습니다 ㅠ 무엇이 문제인지 도저히 감이 안잡히네요.. 전문가분들 도움좀 부탁드립니다 ㅠㅠ http://tolos.asia/ag.php 이 페이지에서 gtm이 작동하지 않습니다.

페이스북/인스타그램 광고 집행은 현재까지 문제 없이 해왔습니다. 그러다가 오늘 광고 집행을 하려던 중 사진과 같이 인스타그램 연동에 문제가 생겼습니다. 무슨 문제인지.. 알려주시기 바랍니다!

안녕하세요~! 남성의류 쇼핑몰 운영하고 있습니다 ! 다름이아니라 약 10일전부터 전환,트래픽 등 모든 캠페인 광고 돌릴때 (약 2년동안 별다른 문제 없었음) 이 광고는 보안 시스템에 의해 차단된 내용을 포함하거나 참조합니다. (#1885260) 이런 멘트가 나오네요.. 페북에 문의를 수차례 넣어봤습니다만 `글로벌이슈` 라고 금방 해결된다고 한게 벌써 열흘이 넘었습니다 ㅠㅠ 혹...

기존 사용하는 계정이 광고계정 부분이 막히면서 새로 생성하는데 비즈니스 관리자 계정 만들기 시 이런 오류가 계속 뜨네요. 계정 생성할 때 마다 종종 이 메시지가 뜨긴 하던데 방법이 따로 없는건가요.

안녕하세요. 잘되던 제품 태그가 갑자기`웹사이트가 Instagram 요구 사항을 준수하지 않습니다` 라는 문구와 함께 연결이 모두 막혔습니다. 인스타그램에서 숍도 들어갈수없구요 페이스북에서 카달로그 확인해보면 제품은 모두 잘등록되어있는데 저희가 자사몰와 스스를 운영중입니다. 카달로그에 등록된 제품은 모두 자사몰 사이트로 연결되어있는데, 오류의 원인이 스스로 등...

안녕하세요. 페이스북 광고 오류관련해서 질문드립니다. 현재 고도몰 호스팅 이용중이고 페이스북 앱을 통해서 광고클릭 후 랜딩페이지 들어가면 이미지가 깨지는 현상이 생깁니다. 다른 경로로들어가면 문제가 없고 페이스북 앱을 통해서만 들어가면 이미지가 깨지는 현상이 발생하는데 뭐가 문제인지 알수가없네요.... 혹시 원인이나 해결방법 아시는 분이 계시다면 답변부...

네이버 애널리틱스를 쓰고 있는데, 검색광고나 블로그 등등 다양하게 네이버쪽에 노출시키고 있는데, 애널리틱스 분석 보면 네이버 유입이 1도 안잡히는 상황입니다 ㅠㅠ 그래서 네이버쪽에 문의해봤는데 이렇게 답변이 왔는데... 도통 이해가 어려운 말들이네요 ㅠㅠ 혹시 이 내용 아시는 분 계실까요?? ------------ 네이버 답변 검색광고클릭 테스트를 해본 결과 랜딩되는 페...

인스타그램에 페이스북 페이지를 연결하려고, 인스타에서 페이스북 계정을 연동 후 페이지를 연동시키려고 하면 저렇게 오류가 납니다. 페이스북 연동까지는 문제가 없이 되지만, 페이지를 연결하려고 하면 저렇게 계속 오류가 계정 차단 메세지가 뜹니다. `현재 instagram 계정이 차단되었습니다. 이 문제를 해결하려면 instagram 앱 또는 웹사이트로 이동하세요.` 이런식으로요.. ...

저희 자사몰 홈페이지는 카페 24로 운영되는데 몇일전부터 핸드폰접속시사이트의 보안 인증서에 문제가 있습니다

안녕하세요. 페이스북 앱설치 광고를 실행하려고 하는데 같은 오류가 계속 뜹니다... 도와주세요. 앱대쉬보드에 앱등록까지 했는데 계속 아래와 같은 문구가 뜨네요. 검색해도 안나오고 너무 답답합니다.. Missing or Invalid Field in Promoted Objects: For optimization goal APPINSTALLS, applicationid needs to be valid. Please set it in the Promoted Objects. (#1815437) 스크린샷 화면 첨부하겠습니다.

안녕하세요 점심은 맛있게 드셨을까요? 다름이 아니라 제가 페이스북 광고를 설정하는데 웹사이트 이벤트쪽 오류가 뜨면서 광고 게시가 안됩니다. 참 난감하네요 위에선 언제되냐고 쪼아대는데 할말이 없습니다.... 혹시라도 해결법 아시는분 계시면 알려주세요

비지니스 관리자 가입하는도중 계속 오류가 나서 가입이 안됩니다. 이름들 다 수정해봐도 절대 안되는데, 왜그런지 모르겠어요~ 아시는분 계실까요 ㅠㅠ

안녕하세요. 페이스북 광고 초보입니다 페이스북 광고를 돌리다가 은행 서버 점검으로 결제 한번 실패하고 다시 결제하고 나니 그때부터 URL에서 데이터를 불러올 수 없다고 뜨네요ㅠㅠ 랜딩페이지를 넣어왔는데 다른 링크를 넣어도 똑같아요. 방법좀 알려주세요ㅠㅠ

페이스북 관리자 계정으로 광고주 채널 운영 중인데 요즘들어 A 브랜드로 업로드 한 콘텐츠가 B 브랜드에 게재되는 일이 한 두번 발생해서 내부적으로 문제가 되고 있는데, 혹시 비슷한 경험 하신분 있거나 해결법 아시는 분 있을까요?

안녕하세요. 초보자라서 아직 모르는게 많습니다. 다름이 아니고 인스타그램에서 게시물 피드를 인앱 광고 형식으로 콘텐츠를 하나 올리고 최대 예산 2만원으로 4일동안 진행해보려고 광고를 진행했는데요. 페이스북 PC 비즈니스 관리자 페이지에서 광고 집행 내용 모니터링하니까 최대 예산 비용이 200만원으로 노출되더라구요. 이게 원래 그러는건지...궁금해서 ...

페이스북의 관리자가 인사이트 팔로워를 매주 확인 중입니다. '동일한 날짜'를 몇일 간격을 두고 확인해봤는데 매주 그 수치가 변하는 오류가 있습니다. 심할때는 만 명 가까이 차이가 왔다 갔다하는데... 예시) 이미지와 같이 10/18일자의 팔로워가 480,274 > 479,747 과 같이 계속 변동합니다. 고객센터 문의해도 답변도 없고..어떻게 해결해야할까요?