인스타그램 이벤트 관련 진상 팔로워 , 다들 어떻게 대응하시나요?

2021.08.31 12:24

치즈쿠키

조회수 1,253

댓글 2

인스타그램에서 상품권을 경품으로 걸고 이벤트를 진행했습니다.


당첨자분께 기간내에 상품권을 꼭 사용해달라고 주의하면서 경품 전달 했는데

당첨자 개인 사정으로 기간내에 사용을 못하셨다고

왜 안되냐고 클레임을 거시네요..


해당 경품 구입사에 확인한 결과  기간 연장이나 변경, 환불 등 모두 불가하였다고

설명을 드렸는데도 납득을 못하시는 눈치인데 

보통 이런 경우 어떻게 대응하시나요?


앙심을 품고 다른 콘텐츠에 악플을 달거나, 계정 신고등으로 계정에 불이익을 주는 

행동을 할까봐 우려 되네요.....


가능한 트러블 없도록 해결하고 싶은데 

혹시 비슷한 경험이나 의견 있으신분들 조언 주시면 감사드립니다ㅜㅜ!

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