안녕하세요, CRM 마케팅을 하시는 분들께 조언을 구하고자 글을 올립니다 ㅠㅠ

제가 회사에서 급 앱 CRM 마케팅을 하게 됐습니다...

문제는 앱이 아직 출시 전이라 이전에 CRM 마케팅을 한 적이 없고 제가 시작해야 하는 입장인데요..;;;

자동화 솔루션을 구매해서 진행할 예정입니다.

궁금한 것이,

1. 현재까지 찾은 자동화 솔루션 중에서 빅인과 브레이즈를 찾았는데.. 여러분들은 어떤 것을 쓰시고 왜 그것을 쓰시나요? 

2. 그리고 처음 CRM 하는 입장에서는 솔루션을 계약하고 나서 앱푸시는 물론 이벤트 등 A/B테스트를 하면서 반응을 확인하며 경험을 쌓아가는 방법이 가장 최선이지요?  

3. 기타 주옥같은 경험을 조언해 주시면 정말 감사하겠습니다... ㅠㅠㅠㅠ

감사합니다!