효과적인 리뷰 관리 방법 [뷰티편]

화장품은 다른 카테고리보다 온라인 소비가 까다롭다 보니, 오프라인 기반의 유일한 시장으로 남을 것이라는 의견이 있었습니다. 하지만, 예상과 달리 온라인 화장품 시장은 꾸준한 성장 곡선을 그리고 있죠. 통계청의 온라인 쇼핑 동향` 조사에 따르면, 2015년 3조 5,194억 ...

고객에게 양질의 포토리뷰를 받는 방법 [심화편]

온라인 쇼핑몰 내에 양질의 포토리뷰가 필요한 이유는 무엇일까요?양질의 포토리뷰는 고객에게 상품에 대한 경험을 다각적이고, 효과적으로 전달하기 때문에 고객의 구매 결정에 많은 도움을 줍니다. 이는 구매 전환율과도 직결된 문제다 보니 많은 쇼핑몰 운영자들이 고...

고객에게 양질의 포토리뷰를 받는 방법 [기초편]

포토리뷰가 잘 달리지 않는 것도 걱정이긴 한데, 달려도 단순 상품 컷처럼 퀄리티 낮은 포토리뷰가 많아 더 고민이에요. 온라인 쇼핑몰 운영자분들을 만나보면자사몰 운영과 관련된 다양한 고민을 듣게 되는 경우가 많습니다. 그중에서 상품 판매에 도움이 되지 않는 포...

우리 온라인 쇼핑몰의 리뷰 작성률은 괜찮은 걸까?

온라인 쇼핑을 즐기는 소비자 중 79%가 상품의 리뷰를 보고 구매 여부를 결정합니다. 그만큼 소비자는 리뷰를 매우 중요하게 생각하며, 판매자 또한 리뷰의 중요성을 인지하고 있습니다. 그렇기 때문에 판매자는 양질의 리뷰를 많이 확보하기 위해 적립금, 쿠폰 등의 비용...