헤이 모두들 안뇨!!!! 오늘은 마케팅 초보 분들을 위해 마케팅 용어들을 정리해왔어요!

마케팅 고수분들은 역시 내가 잘 알고 있었군ㅋㅋ 하고 뿌듯해하면서 보시면 될거같아옹!! ⊹₊｡ꕤ˚₊⊹

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1. CRT (Click-Through Rate) vs. CVR (Conversion Rate) vs. CR(Conversion Rate)

CTR : 광고나 콘텐츠가 노출된 횟수 대비 클릭된 비율이에요!

예시 : 1,000번 노출되어 50번 클릭되었다면 CTR은 5%라고 생각하시면 돼요₊˚⊹♡

CVR : 클릭한 사용자 중 실제로 원하는 행동(구매, 가입 등)을 완료한 비율이에요

예시 : 50번 클릭 중 5명이 구매했다면 CVR은 10%이에요!⊹₊｡ꕤ˚₊⊹

 CR : 일반적으로 CVR과 동일하게 사용되지만, 일부에서는 'Conversion Rate'를 줄여서 CR로 표기하기도 해요

포인트 : CTR은 광고의 매력도를, CVR은 랜딩 페이지의 효율성을 나타내요! 두 지표를 함께 분석하여 전체 퍼널의 성과를 평가할 수 있습니다 ദ്ദി(｡•̀ ,<)~✩‧

2.리드 (Lead)

정의해보자면 → 제품이나 서비스에 관심을 보인 잠재 고객이라고 말할 수 있어요! c( 'o')っ

B2B : 기업 간 거래에서는 리드의 정의가 더 엄격해요

예를 들어, 특정 산업의 의사 결정권자가 제품에 관심을 보이고 연락처를 제공한 경우를 리드로 간주해요

B2C : 소비자 대상 거래에서는 이메일 구독, 제품 페이지 방문 등 다양한 행동을 리드로 간주할 수 있어요!

포인트 : 리드의 정의는 업종과 마케팅 전략에 따라 달라질 수 있으므로, 팀 내에서 명확한 기준을 설정하는 것이 중요해요!ദ്ദി(｡•̀ ,<)~✩‧

3. 마케팅 퍼널 (Marketing Funnel)

단계

Awareness : 브랜드나 제품에 대한 인지 단계

Interest : 관심을 가지고 정보를 탐색하는 단계

Consideration : 구매를 고려하며 비교하는 단계

Action : 실제 구매나 행동을 취하는 단계

포인트 : 각 단계에 맞는 콘텐츠와 마케팅 전략을 수립하여 고객을 효과적으로 유도할 수 있어요!₊˚⊹⋆

4. 코호트 분석 (Cohort Analysis)

정의 하자면 → 특정 기간이나 특성을 공유하는 사용자 그룹의 행동을 분석하는 방법이에요

활용 예시 : 1월에 가입한 사용자 그룹과 2월에 가입한 사용자 그룹의 유지율을 비교하여 마케팅 전략의 효과를 평가 할 수 있어요! (ᗒᗜᗕ)՛̵̖

포인트 : 코호트 분석을 통해 특정 시점의 마케팅 캠페인이나 제품 변경이 사용자 행동에 미친 영향을 파악할 수 있어요!

5. ROAS (Reeturn on Ad Spend) vs. ROI (Return on Investment)

ROAS : 광고비 대비 발생한 매출의 비율

계산식 : (광고로 인한 매출) ÷ (광고비)

ROI : 전체 투자 대비 순이익의 비율

계산식 : (총 수익 - 총 비용) ÷ (총비용)

포인트 : ROAS는 광고 캠페인 효율성을, ROI는 전체 비즈니스의 수익성을 평가하는 데 사용돼요!(^∇^〜）

6. CRM (Customer Relationship Management) vs. (Customer Data Platform)

CRM : 고객과의 직접적인 상호작용 (영업, 고객 서비스 등)을 관리하는 시스템이에요!

CDP : 다양한 채널에서 수집된 고객 데이터를 통합하여 분석하는 플랫폼입니다!

포인트 : CRM은 고객과의 관계를 관리하는 데 중점을 두고, CDP는 고객 데이터를 통합하여 마케팅 전략을 수집하는 데 활용돼요! ദ്ദി(៸៸›ᴗ‹៸៸ )

7. DAU (Daily Active Users), MAU (Monthly Active Users), Stickiness

DAU : 하루 동안 서비스를 이용한 고유 사용자 수

MAU : 한 달 동안 서비스를 이용한 고유 사용자 수

Stickiness : DAU ÷ MAU. 사용자의 서비스 이용 빈도를 나타내는 지표

포인트 : Stickiness 지표를 통해 사용자 참여도와 서비스의 지속적인 이용 여부를 평가할 수 있어요!ᕦ( ᐛ )ᕡ

8. 리타겟팅(Retargeting) vs. 리마케팅 (Remarketing)

리타겟팅 : 웹사이트 방문자에게 다른 사이트에서 광고를 노출하여 다시 방문을 유도하는 전략

리마케팅 : 기존 고객이나 이메일 구독자에게 이메일 등을 통해 재접근하는 전략

포인트 : 두 용어는 종종 혼용되지만, 리타겟팅은 주로 디스플레이 광고를, 리마케팅은 이메일 마케팅을 의미하는 경우가 많아요! ☆⋆｡°‧★

9. UTM 파라미터 (UTM Parameters)

정의 → 마케팅 캠페인별 유입 성과를 측정하기 위해 URL에 붙이는 추적 태그에요₊˚ʚ ᗢ₊˚✧ ౨ৎ ˖ ࣪⊹

- 주요 파라미터 :

포인트 : 

- 한 글자라도 다르면 GA4에서 다른 캠페인으로 잡히기 때문에, 팀 내 일관된 명명 규칙이 꼭 필요해요!

- 외주나 광고대행사와 함께 작업 시에도 통일된 구조를 요구하지 않으면 분석이 무의미해질 수 있어요!

10. 뷰 (View), 노출 (Impression), 리치 (Reach)

View : 콘텐츠 재생 횟구. 플랫폼별 측정 기준 상이 (예 : 유튜브 30초, 페이스북 3초) 매체별로 의미 이해 중요

Impression : 콘텐츠 화면 노출 횟수. 중복 가능, 실제 도달 인원과 달라요

Reach : 콘텐츠 실제 시청 고유 사용자 수. 도달 범위 파악 중요, 플랫폼 추정치로 오차 가능성 有

포인트 :

뷰 기준은 SNS마다 다르다는 점! (유튜브 30초↑, 페북 3초↑ 처럼요!) 목표에 따라 어떤 뷰를 봐야 할지 콕! 찝어보는게 중요해요!

리치는 딱 도달 범위를 보여주는 지표지만, 통계 오차가 있을 수 있다는 거 잊지 마세요! 다른 지표랑 같이 봐야 더 정확하겠죠?

광고 세팅할 때 Impression이랑 Reach 차이! 이거 꼭 알아야 매체별 효율 비교가 가능하다는 사실! ː̗̀(☉.☉)ː̖́

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