한 해 동안

스마트 스토어 셀러들이

많이 선택한 알림톡에는

어떤 것들이 있을까요?📮

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스마트 스토어 인기 알림톡 TOP 3!

1. 주문 안내 알림톡

고객이 구매하는 즉시

주문 안내 알림이 발송되는 기본 알림톡입니다.

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가장 기본적이었던 주문 안내 알림톡은

최근 스토어에서 주문 알림톡을

커스터마이징해서 이용하는 경우가 많아요.

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(실제 고객사 예시는 원본 게시글에서)

2. 배송 시작 알림톡

배송이 시작했음을 알리는 메시지는

[배송조회] 버튼이 들어있어서

고객의 '구매경험'을 제일 만족시키는 알림톡 입니다.

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스마트 스토어 도착 보장 서비스를 이용하는 셀러들은

배송 시작 알림톡을 필수로 추가하고 있어요!

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(실제 고객사 예시는 원본 게시글에서)

3. 리뷰 작성 요청 알림톡

제품이 마음에 들어도

리뷰 작성이 귀찮았던 고객들에게

효과적인 알림톡 입니다.

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고객이 리뷰를 작성하도록

셀러는 꾸준하게 노력하는 것이 필요합니다.

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(실제 고객사 예시는 원본 게시글에서)

스마트 스토어 알림톡? 수동 말고 자동화가 중요!

개별로 보내는 메시지 마케팅은

네이버 톡톡이나

카카오톡 친구톡으로

특정 단골고객에게 맞춤형 개별 마케팅을 펼치기에 좋아요!

하지만

정보성 메시지에 속하는 '알림톡'은

구매하는 고객들별로 보내주는 메시지여서

반드시 자동화로 세팅하셔야 효율적입니다.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

알림톡 규정은 지키지만 브랜드 메시지는 포함하기!

알림톡 문구는 키워드 하나로

카카오 심사에서 반려되는 경우가 많아요.

알림톡 규정은 반드시 지켜야 하는 가이드지만

스토어의 제품 특징이나

브랜드 메시지는 포함할 수 있으니

꼭 알림톡 템플릿 작업할 때 참고하세요!

예) 주문이 접수되었습니다, 빠른 배송 준비중이에요!

👇

(브랜드 메시지로 변경)

➡️ 제로 슈가 만 고집하는 00스토어에서 구매해주셔서 감사합니다.
000님을 위해 빠른 배송을 준비하고 있으니 조금만 기다려주세요!