메타버스를 활용하는 기업시장의 규모가 늘어나는 추세에 따라 B2B 분야의 메타버스 시장이 활발하게 성장하고 있습니다. 여러 매체에서 메타버스 시장에 대한 전망을 높은 수치로 예측하였고, 그 중 마켓앤마켓 또한 2027년까지 4,269억 달러로 증가할 것을 측정하였습니다. 이에 인터넷 업계의 한 관계자는 ‘이미 우리는 디지털 트랜스포메이션을 통해 다양한 정보를 보다 많이 쉽게 습득하는 데에 익숙해져있으며, 이제 쇼핑, 은행, 회사 업무 등 일상 생활에서 스마트폰을 활용하여 그 이전의 시대로 돌아가는 것은 상상하기 어렵다’고 표현하였습니다.

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실제로 메타버스는 이미 소셜미디어와 콘텐츠 제작, 마케팅, 근무 형태, 박람회, 전시, 건설, 화상 회의 등 다양한 영역에서 트렌드를 변화시키고 있으며 사용자는 메타버스를 통해 시공간의 제약을 뛰어넘어 다양한 정보를 몰입감있게 체험할 수 있게 발전해 나갑니다. 또한 대체불가토큰(NFT)의 개발로 인해 메타버스 내에서 제품 상담부터 구매까지 한번에 이루어질 수 있도록 기업과 소비자의 새로운 방법의 상호작용의 장이 펼쳐졌습니다. 이 것이 바로 오늘의 주제. 메타버스 트랜스포메이션입니다.

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메타버스 트랜스포메이션(MT)이 뭐지?

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올해 말에 들어 새로 등장한 키워드로 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)의 다음 개념으로, 세상의 모든 정보를 가상 세계로 만드는 혁신이자 현실세상에서 경험하지 못하는 것들을 경험할 수 있도록 만드는 몰입형 가상 세계로써의 전환입니다. 이를 통하여 메타버스의 진정한 의미인 오프라인과 온라인이 공존하는 새로운 경험의 혁신을 이루게 될 것입니다.

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특히 하이브리드 근무 체제를 채택하기 시작한 다수의 기업의 메타버스에 대한 니즈가 증가하고 있습니다. 실제 사무실과 동일한 환경의 가상 공간을 통해 출퇴근 시간에 대한 제약이 없고, 자신의 역량을 최대한 활용하여 업무에 집중할 수 있도록 가상의 오피스를 구성해주기 시작한 것입니다. 이를 통해 직원들의 업무 만족도와 효율성이 성장하게 되었습니다.

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또한 오프라인과 온라인을 동시에 진행하는 하이브리드형 행사가 많아짐에 따라, 메타버스를 활용하여 소비자들에게 다양한 경험을 주기 위한 메타버스 구축 프로그램도 증가하고 있습니다. ‘앤서나인틴’의 경우 지난 1월 ‘밋페이지’를 활용하여 앤서나인틴존을 구축해 실제 매장과 같은 가상 공간을 구축한 후 신 제품을 출시하고 홍보를 진행하였습니다. 그리고 ‘순천향대학교’의 교내 행사 중 하나인 경진대회를 매 년 ‘밋페이지’를 활용한 경진장 및 시상식장을 구축하여 진행하였으며, 이달 말에도 실시할 예정이라고 합니다.

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많은 기업에서 메타버스를 통한 B2B를 진행하고, 거기서 B2C까지 확장해나가는 모습을 보여줍니다.

실생활에 녹아든 메타버스. 그리고 새로운 트렌드로 떠오르는 메타버스 트렌스포메이션을 선택하는 것에 대해 고려해볼 때입니다.