온라인 쇼핑몰을 운영하다 보면

잘 팔리던 상품이 갑자기 안 팔리는 경우가 꽤 많이 있습니다.

특히 스마트스토어어와 쿠팡이 심하죠.

쿠팡 은 아이템 위너 뺏긴 경우가 많고

스마트스토어 는 여러 가지 사유가 있으나 대표적인 경우 2가지만 살펴보도록 하겠습니다.

첫 번째,

네이버 카테고리 개편

자주 있는 경우는 아니지만 쇼핑몰 플랫폼에서는 #카테고리 개편을 종종 합니다.

내 상품이 팔리는 키워드의 카테고리가 변경된 경우 노출이 되지 않습니다.

남자 양말을 팔고 있는 상점으로 예시를 든다면

상품명: 남자 줄무늬 양말 (주요 결제키워드는 줄무늬양말)

등록 카테고리

패션잡화> 양말> 남성양말> 중목/장목 양말

현상 : 줄무늬 양말 키워드로 결제가 많이 되었는데 결제가 갑자기 안되기 시작함

원인 : 네이버 카테고리 개편으로 줄무늬 양말의 카테고리가 변경됨

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줄무늬 양말 검색 시

노출 카테고리

패션잡화> 양말> 여성양말> 중목/장목 양말

줄무늬 양말 이란 키워드는

여성들에게 더 적합한 키워드이기 때문에 여성 양말에 줄무늬 양말 키워드를 추가하는 것이 좋습니다.

남성양말에는 줄무늬라는 키워드를 빼는 것이 좋겠죠.

아니면 카테고리를 여성양말로 변경한 후

상품명에서 남성이라는 키워드를 삭제하는 것도 방법이긴 합니다.

(그냥 가정해서 작성한 내용입니다 ^^)

두 번째,

가격비교 순위 변경

내 상품이 가격 비교에 묶여있는데 최저가를 유지하고 있다가

순위가 변경된 경우가 많습니다.

키워더스에서 내 상품의 결제 키워드를 살펴보았습니다.

테스트 계정에서 자주 팔리던 물건이 며칠 전부터 주문이 안 들어 오고 있습니다.

원인을 찾기 위하여

결제 키워드 중 아기공, 아기소프트볼, 소프트공 으로 검색을 해봤습니다.

네이버 쇼핑에서 검색해 본 결과

최저가로 잡혀 있던 순위가 변경되었습니다.

오픈마켓 에서 특히 11번가 에서는

자체 시스템을 사용해서 최저가 잡는 행동을 자주 합니다.

이런 식의 순위 변화가 생기면

들어오던 주문이 안 들어 오게 될 수 있습니다.

이래서 내 상품의 결제 키워드 를 기록하고 관리해야 합니다.

매번 결제 키워드를 기록하기 힘드니

#키워더스 서비스를 사용하시기를 추천드립니다.