그림에서 보시다시피
고객 관계 관리를 위해 사용하는 마케터가 92%
판매와 판촉을 위해서 84%
고객 정보 수집을 위해 42%
브랜드 인지를 위해 66%
고객 획득을 위해 54%가 사용하고 있습니다.
특히 고객 관계 유지가 가장 효과적이다라는 평가이네요.
i-boss.co.kr(6)
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