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수기결제 회사의 카드 직권취소 어떻게 처리해야 하나요?

2020.09.17 02:52

강남마케팅센터

조회수 1,897

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    고객과 홈페이지 제작 계약 및 광고 계약 체결 후

    홈페이지 제작 완료, 광고 진행 중 카드사에 단순 민원 접수


저희는 수기결제 회사로부터 민원 내용 전달받아

계약서상 환불금 전달을 했는데

그냥 고객의 민원을 해결하지 않았다고 직권취소를 해버렸고


서울보증보험에서는 저한데 추심을해서 돈을 가져갔습니다;;

저희는 홈페이지 만들고 광고 다 해주고 줄 돈이 일부분밖에없었는데요


이런 경우 어떻게 처리해야 하나요?


수기결제회사는 카드회사가 직권취소했으니 자기들은 모른다로 모르쇠

서울보증보험은 어쨌든 카드가 직권취소 됬으니 자기들은 수기회사에 돈줬고

자기들도 그 돈 받아야되니 사정은 모르겠고 돈달라고 돈 가져가고


어떻게 해야 하나요?

카드직권취소
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