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부탁드립니다)페이스북 비즈니스 관리자에서 인스타그램 계정 및 페이지 계정 관련하여 질문드립니다!

2020.09.07 13:59

베르트모리조

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안녕하세요~! 급하게 질문을 올립니다.

처음으로 페이스북 비지니스 관리자를 운영해봅니다. 

제 개인 페북계정으로 비지니스 관리자 계정을 생성하였고(비즈니스 관리자 운영자)

비즈니스 관리자 설정에 들어가 '계정'카테고리에 '페이지'와 'instagram 계정'항목에 각각 페이지와 인스타그램 계정을 추가하려 했습니다.

 일단 페이스북 페이지 1개와 관련 인스타그램 계정 등록을 무사히 성공했는데, 다음 저희 회사 계정의 인스타그램 계정을 비즈니스 설정에 등록할 때부터 문제가 시작되었습니다. 

회사 계정은 instagram 비즈니스 계정이였고 페이스북 페이지 연동 또한 되어있는 상태였습니다.

1)  당연히 이 회사 인스타그램 계정을 비즈니스에 등록하는 동시에 연동되어있는 페이스북 페이지(회사)도  '페이지'항목에 등록하려 했으나,  페이지 소유자에게 권한을 받고 진행하겠다는 메세지만 받은상태입니다. 하지만 관련 페이지에 접속했을시 알람이고 모고 온것이 없습니다. 그래서 권한 부여를 못하고 있습니다.

2) 또한 인스타그램 계정(회사)을 비즈니스 관리자에서 등록하려 했을때 접속까진 되는데 아래 첨부사진처럼 'instagram 계정의 소유권을 요청하지 못했습니다. 정보를 확인하고 다시 시도해보세요.'라고 뜨고는 진행이 안되고 있습니다. 

3) 설상가상으로 관련 문제를 해결해보려 이것저것 서칭해가며 하다가 인스타그램 계정(회사)의 비즈니스 계정을 개인계정으로 전환을 하였고, 다시 비즈니스 계정(지금은 프로페셔널 계정으로 나옵니다)으로 전환하려 했지만. '비즈니스 수 한도 초과로 못만든다고 나와서... 이도저도 못하는 상황입니다 .ㅠㅠ , 비즈니스 계정으로 빨리 전환도 복귀해야하는 실정입니다 .ㅠㅠ

관련부분들을 해결하기위해 제가 체크해야 될것들은 무엇인지, 어떻게 해야되될것인지 알려주시면 정말로 감사드리겠습니다!!  ㅠㅠ(시간이 얼마없네요...ㅠㅠ)

아무쪼록 부탁드립니다..(_ _)


* 페북 페이지 소유자가 누구인지에 따라 진행히 가능하다고도 하시는 분들이 계시던데, 제가 확인해봤을땐 아마  페이스북 페이지(회사) 의 소유는 지금 어떤 페이스북도 아닌 인스타그램 계정(회사)인 것??? 같습니다..ㅠㅠ

** 저의 페이스북 계정은 현재, 위에 말씀드린 모든 페이스북 페이지에서 '페이자 관리자'역을 맡고 있습니다.

인스타그램 페이스북 비즈니스관리자 페이지소유자 페이지관리자 비즈니스계정 계정전환 페이지
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