판매관리 위반으로 프로그램에 걸려 스마트 스토어 이용이 제한되었다고 나옵니다.. 갑자기 스마트 스토어판매를 못하게되니 정말 답답한 심정입니다..

소명기회가 있다는 글이 있어 찾아보니 "스마트스토어사이트에 판매관리 페널티 소명시 

1회에 한해 이용정지 해제 검토가 진행됩니다" 이런식으로 나와있던데 톡톡상담으로 질문해보니 해당사유로인한 정지는 1년뒤 재검토한 뒤 이용정지를 풀 수 있다고 말하더라고요.. 소명서라도 써보고싶은 심정입니다 새로운 사업자번호로 입점을 해야할까요? 아니면 1년을 그대로 기다려야하나요? 부탁드립니다 이럴때 어떻게 해야할지 도움이 필요합니다. 구체적인 답변 부탁드립니다.