페이스북 계정이 2주전쯤 두 개가 비활성화되었습니다.

하나는 개인계정에 관리하던 페이지가 한개 있었고

하나는 광고주 개인 계정으로 관리 페이지 한개 있었습니다.

계정이 비활성화 돼서 인증할 수 있는 민증 등 필요한 것들을 보냈는데

아직 회신이 오지 않을 상태에요ㅠㅠ...

너무 막막한데 원인도 모르겠고 필요하다는 것들을 보냈는데 회신이 없으니 답답해요

이거 계정 비활성화 해제하려면 대체 어떻게해야할까요?