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애널리틱스 사용자와 신규방문자 비율이 이상합니다.

2019.12.03 09:28

가케하시

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안녕하세요 늘 사이트를 통해 좋은 정보 잘 받고 있습니다.

소스/매체 수치를 보던 중 사용자 대비 신규방문자가 너무 많은 거 같아서 질문드립니다.

제가 알기로 저희 신규유입자가 그렇게 많은 것이 아닌 것으로 아는데 위에 수치상으로 81%가 너는 사용자가 전부 신규 방문자입니다. 다른 채널은 그렇다고 쳐도 다이렉트에서도 신규방문자가 많다는게 이해가 되지 않습니다.


질문 : 위 수치에 나오는 신규방문자는 어떻게 집계되는 건가요? 혹시 예전 부터 왔던 고객이라도 설정한 기간내에 들어오면 신규방문자라고 취급하는 건가요?


답변 부탁드립니다.

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