G마켓, 옥션, 스마트스토어에 몇몇 판매자들이 저희 제품 썸네일을 가져다가 상품 등록을 해놓고 판매가를 높여 판매중입니다. 아마 그쪽으로 주문이 들어가면 판매자가 다시 저희 사이트에서 주문해서 고객한테 직접 발송하는 방식으로 판매하는 것 같은데, 정식으로 위탁 계약을 맺은 건 단 한 번도 없습니다!
썸네일은 모델없는 제품컷이고 세트 상품이라서 각 구성품의 누끼사진을 저희가 배치해서 제작했으며, 자체제작 상품이다보니 제품에 저희 브랜드 상표(상표등록증 있음)가 들어가 있습니다..!
가격이 비싸게 들어가있다보니 그쪽에서 구매하는 분들이 거의 없을거라 생각하고 일단 그냥 뒀는데, 많지는 않지만 구매도 일어나는 것 같고 네이버 카탈로그에서 저희 상품이 누락되고 다른 판매자의 상품만 노출되는 경우도 생기다보니 이제는 처리해야할 것 같아서요ㅠㅠㅠ
혹시 이런 경우 저작권 침해로 해당 플랫폼에 신고하면 받아들여질까요..? 어떤식으로 대응해야 할지 모르겠네요.. 올려놓은 업체에 메일을 보내봐도 답장이 오거나 제품을 내린 판매자가 한 번도 없었습니다ㅠㅠ 혹시 이런 경험있으신 분들의 조언 부탁드리겠습니다...!!!