안녕하세요, 현재 인하우스 마케팅 재직자입니다.

오늘 아침 네이버 파워링크 쪽에서 알림이 와 확인해보니 

회사에서 운영중인 계정으로 '가상화폐' 관련 키워드 광고를 집행했더라구요.

저희 회사와는 전혀 관련이 없으며 이로 인해서 1.8만원의 비용이 발생했습니다.

네이버 측에 당사가 제공하는 서비스와 관련 없는 캠페인과 승인이 되어 1.8만원의 비용이 발생했고 문의했으나 네이버 측에서는 도와줄게 없다고 하네요 ...? 

혹시 비슷한 경험을 해보시거나 이런 경우 어떻게 해야하는지 조언 부탁드립니다.

감사합니다.