안녕하세요. ga4 전환이벤트 관련하여 문의드립니다.

기존 재직중인 회사는 자사몰에 ga를 직접 심어서 운영중이였는데요

이유는 모르겠지만 수익, 전환부분이 전부 0으로 나왔습니다.

gtm 공부하면서 제가 ga4 태그를 gtm에 심은 후 운영하려고 셋팅중인데

purchase 부분이 활성화 버튼이 안눌리는데 이유가 뭘까요?

추가로 gtm으로 따로 설정해도 전환매출이 안잡히는데 이부분은 무조건

광고를 통해 전환이 나와야 측정이 가능한건가요? 다이렉트 전환은 안잡히는 걸까요?

잡힌다면 설정을 어떻게 해야될까요?