안녕하세요 퇴사를 앞두고있는 홍보담당자 입니다.
오랜시간 대행사에 페이스북+인스타그램 채널 운영을 맡기고 22년 8월즈음 계약 해지로 인해
채널 관리권한을 제 개인 페이스북 계정으로 넘겨받았습니다.
이후 회사 홍보담당자인 제가 채널을 관리하고 있었는데 퇴사를 앞두고 관리권한을 다른분께
넘기려고 하는 중 아래의 문제가 발생했습니다
1. 페이지 소유권을 가진 계정이 '회색계정'으로 관리자에서 사라짐
2. 메타 비즈니스 스위트를 통해 소유권 이전의 승인, 요청 등 아무것도 할 수 없는 상태
3. 관리권한을 가진 제 개인계정으로 로그인하여 관리자라도 추가하려 했으나 먹통인 상태 (사람추가 검색 불가)
4. 페이지 액세스에 '비즈니스 계정의 소유권 해제'가 보이지만, 페이지 전체가 삭제되는게 두려워 누르지 못함
위 상황에 대해 어떤식으로 해결해야 될까요..??
최종적으로 대안이 없으면 제 개인계정 자체를 회사에 넘겨야 되나 고민도 됩니다.
알려주세요 ㅠ
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