* 지난 번에도 질문 하였으나 답변이 달리지 않아 다시 질문드립니다! 꼭 도움 부탁드립니다!

현재 기업 인스타그램/ 페이스북 계정을 운영 중입니다.

인스타그램에 로그인한 후 '홍보하기' 버튼으로 광고를 집행하기 위해

페이스북 계정 연동을 하려 했더니,

기존 퇴사하신 분의 페이스북 계정 ID가 보이며 해당 계정의 비밀번호를 입력하라는 화면이 보입니다.

예전엔 페이스북 APP에 제 계정이 로그인이 되어 있으면 자동으로 연동이 되어 광고 집행이 가능했는데, 지금은 페이스북 APP에 제 계정이 로그인 되어 있어도 기존 퇴사자 계정 로그인 화면이 보입니다.

비즈니스 관리자 → 비즈니스 설정을 통해 퇴사자분의 계정은 모두 삭제되어 할당받은 권한이 없는데도 왜 이런 상황이 발생하는 걸까요?

비즈니스 고객 센터에도 1:1 문의를 진행했지만 구체적인 답변을 듣지 못한채 마무리 되었습니다.

혹시 이 문제 관련하여 자세히 아시는 분이 있다면 도움을 받을 수 있을까요?