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페이스북 동영상 광고중 다음 에러 메세지 대처법이 궁금합니다.

2021.09.14 12:49

우데기

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안녕하세요,

인스타그램에 업로드한 영상을 페이스북 광고관리자를 통하여 광고집행하고 있습니다.

그동안 별 문제 없이 광고를 집행하고 있었는데

오늘 갑자기 아래와 같은 문구가 뜹니다.


광고 크리에이티브의 동영상 오류

동영상을 광고 크리에이티브에 사용할 수 없습니다. 동영상 ID(344,196,000,725,196)가 동영상의 ID가 아니거나 동영상을 볼 권한이 없을 수도 있습니다.(#2013004)


Invalid video in ad creative: Unable to use the video in an ad creative. Video id 344,196,000,725,196 might not be id of a video, or you might not have permission to see it. (#2013004) 



게시글은 인스타그램의 피드 형식으로 한개의 동영상과 몇장의 이미지 슬라이드입니다.
지금까지 계속 이런 포맷으로 진행해 왔습니다.


일단 광고 세팅화면에서 다른 게시글로 변경하면 잘 되는데
유독 지금 딱 광고 집행하려는 게시글로만 바꾸면 저런 메세지가 뜨네요.

새로 게시글을 올려서 해도 마찬가지입니다.

CPA 액션버튼이나 링크 설정 관련해서는 문제 없는 상황이구요...


인스타 게시글에도 딱히 특별한 설정을 건드린게 없어요..


검색을 해봐도 위의 메세지에 대해서는 쉽사리 찾을수가 없네요 ㅠㅠ


고수님들의 도움을 부탁드립니다. 감사합니다.
 

페이스북광고 동영상 광고크리에이티브 크리에이티브 2013004

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