안녕하세요. 다름이 아니라, 제가 저희 회사 계정 브랜드 전체 관리자로 되어있는데요. 회사의 다른 분의 권한을 부분 > 전체로 변경하려고 하는데 요청은 완료하였지만 두번째 관리자의 승인을 받아야 된다고 안내문구가 나오더라구요. 여기서 막혀서 다른 분들에게 권한부여를 못하고 있는 상황인데 도대체 `두번째 관리자`/ 아래 문구에 나와있는 `다른 사람` 은 누구인가요...

중소기업이고 새브랜드를 처음 런칭(9월런칭)해서 나름 예산을 많이 잡고 광고집행중인데요, SA/DA/메타 광고 다 운영중이고 월예산 2600만원에 각 일별 16만/30만/5-60만 쓰고있는데 DA랑 메타에서 전환이 거의 0입니다.. DA CTR은 0.3%, 메타는 1.08% 입니다. 운영은 2주정도 해봤고 카테고리는 의료기기 이고 객단가 25,000원 정도 인데 메타 예산을 줄여야 할까요? 마케팅 전공자가 아니...

현재 전환매출을 한 브랜드의 전체 매출의 데이터로만 보여지는데 픽셀을 제품 별로 설치해서 해당 제품의 매출을 정확하게 카운팅할 수 있을까요? ex) A브랜드의 5가지 제품 프로모션 진행, 메타 광고를 진행하면서 5개의 제품만의 roas를 구하고 싶습니다. 지금은 전체 매출만 보여서요

안녕하세요, 디자이너 의류 브랜드를 운영하고 있습니다! 저희 브랜드와 타겟이 비슷한 타 계정의 팔로워를 타겟팅하고 싶은데, 방법이 있을까요? (ex. 비교적 높은 가격대의 운동복: 룰루레몬 팔로워 타겟) (ex. 비교적 낮은 가격대의 운동복: 안다르 혹은 젝시믹스 타겟) 이전에는 방법이 있었던 것 같은데 긴가민가해서.. 만약 없다면 이런 타겟팅을 다른 방법으로 걸 수 있는 ...

안녕하세요. 페이스북 광고 진행 중 로그인이 되지 않는 문제가 발생해서 질문드립니다. 종종 2차 인증을 하라던지, 신분증을 보내라든지 하는 메시지가 뜨긴 했는데 이번 경우는 처음이라 조언을 구하고자 합니다. 광고관리자 로그인 시 1번이 떠서 `계속` 버튼을 누르면 2번과 같이 뜹니다. 해당 아이디는 회사 아이디로 저만 로그인해서 관리하는 아이디입니다. 때문에 다...

안녕하세요, 담당하는 브랜드의 페이스북 계정 메타비즈니스로 아래와 같은 메세지가 계속 오는데 진짜 운영진에서 보내는 메세지가 아닌 것 같아 링크를 클릭하고 있지 않는 중입니다. 계정 중지 전에 이러한 메세지가 오는 것이 맞는지 궁금합니다!

안녕하세요. 현재 페이스북 계정 해킹으로 인해 페이스북 비즈니스 관리자 권한을 상실한 상황입니다. 다행히도 인스타그램 계정은 별도로 분리되어있어 정상적으로 접속이 가능한 상황인데요 그런데 인스타그램 계정과 기존 페이스북 비즈니스 광고 계정(해킹 당한)이 연결되어 있는 상황입니다. 따라서 추후 인스타그램을 통한 광고 + 새로운 비즈니스 계정 생성 후 비즈니...

자사몰에 적용한 메타 스크립트에 대해 확인할게 있어 최초 스크립트와 대조해보려고 하는데.... 메타 어드민 내에서는 최초 설치 요청한 스크립트에 대해 확인하는 영역이 없네요.ㅠㅠ 홈페이지 메인에 설치된 스크립트 말고 주문 내역이나 장바구니 등등에도 설치되어 있는 자잘한 스크립트들이 현재 적용중인 스크립트인지 확인하도록 기존 설치 스크립트와 비교하는 방법...

안녕하세요 선배님들. 10/16까지의 메타 / 네이버SA 결과 공유드립니다. 현재 2개 제품(2캠페인) 운영중이며, 우선, 메타는 둘다 도달수 300이상 참여율 0 파워링크는 노출수 300 / 클릭수 0 쇼핑검색광고는 100 / 클릭수 0 입니다. 반려동물 영양제 / 남성 비타민 제품인데, 클릭 및 참여율이 엄청 안 좋은걸까요?

안녕하세요 메타 광고를 이번에 집행하게 된 마케터입니다 ! 이번에 메타 카탈로그 광고를 집행하게 되었는데, 카탈로그 상품을 등록하고, 이후 해당 상품을 메타 카탈로그 광고로 집행하는것까진 이해했는데, 궁금한 점은 - 등록한 카탈로그 내 상품들을 바꾸어도 머신러닝 학습에 영향을 주는지가 궁금합니다

안녕하세요. 메타 비즈니스 스위트에서 인스타그램 스토리를 만들 수 있는 기능은 이미 잘 활용하고 있는데요. 모바일 인스타처럼 메타 비즈니스 스위트에서도 이미 업로드된 게시물을 스토리로 포스팅할 수 있는지 궁금합니다. 가능하다면 그 방법도요. (서드파티앱 외에 공식 기능으로 가능한지 궁금해서요.) 기능이 있는데 제가 못 찾는 건지 정말 없는 건지 모르겠네요. ...

안녕하세요, 이번에 메타 세트 관련해서 어떤 기준으로 분리하시나요? 저의 경우는 소구점 기준으로 분리하거든요! 아무래도 세트가 많으면 같은 캠페인 내 세트끼리 비딩하다보니 소진이 불필요하게 하는 부분을 어떻게 해야할지 모르겠네요! (그래서 다른분들의 기준예시를 들어보려고합니다:)) 큰 틀에서 작은틀로 어떻게 a/B테스트 하시는 지 알려주시면 감사하겠습니다~ :)...

안녕하세요 메타 광고 집행중인 마케터 입니다. 메타에서 최근 인지도 캠페인을 처음 운영해봤는데요, 관심사 타겟, 목적은 동영상조회로 세팅하여 운영중인데 cpm이 1만원 이상이 나옵니다. 인지도 캠페인이 cpm이 이렇게 높은게 이해가 잘 안되는데요ㅠ 효율 개선을 위한 방안이 있을지 조언 부탁드립니다.

안녕하세요 명절에도 열심히인..초보마케터입니다. 고수 마케터분들의 고견을 구하고자 이렇게 글을 썻습니다. 속눈썹펌 관련 뷰티샵 광고를 집행하고 있는데, 시작하고 1주간의 지표를 보면 아래와 같습니다. 제가 공부한 바로는 지표만 봤을때 지금 효율이 좋은거 아닌가 싶거든요.. 그런데 구매전환이 일어나지 않고 예약문의도 일어나지 않습니다.. 지표가 잘못된건지 아...

안녕하세요 페이스북 계정 생성을 어제 했는데 광고 기능 액세스 영구적으로 제한되었다고 하는데 이거 어떻게 풀수잇나요?

메타 광고관리자에서 아래와 같은 오류가 나는데 어떤게 문제일까요?? 도움 부탁드립니다ㅠ

안녕하세요, 프리로 근무하면서 네이버랑 메타광고를 관리하고있어요. 광고관리만 하다가, 점점 브랜드 내부 업무까지 영역이 넓어져서 소재도 같이 만들고있습니다. 지금 플로우로 업무를 하고있는데, 소재 짤 때 어떤 툴을 써야 좀 더 효율적으로 서로 소통할 수 있을지 고민이네요! 대표님과 카톡이나 줌으로 소구점+텍스트 같이 짜고 이미지는 레퍼런스들 참고해서 디자이...

페이스북 메타 플랫폼에서 매달 원화로 작성된 인보이스 PDF파일이랑 엑셀파일로 된 정산 내역 보내주는데, 원래는 그걸로 해외 송금이 가능했는데, 다음달부터는 불가능하다 그러더라고요 ... 은행에서 앞으로 해외 송금 시 증빙서류 심사가 까다로워져서 외화로 작성된 인보이스가 필요하다고 하는데 이걸 어떻게 문의하면 좋을지 .... ㅠㅠ ar@meta.com 여기서 늘 영어로 오던데 ...

메타 컬렉션 형식은 커버 이미지(메인)-하단 이미지 3개(서브)만 필요한 것이 맞지 않나요? 세팅 후 아래 경고창이 떠서 문의 드립니다. 커버 이미지 - 슬라이드(3개)해서 총 4개 등록하였는데도 경고창이 사라지지 않습니다.알려주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 !. ㅠㅠ 궁금증이 있어서 제가 A캠페인 B캠페인이 있는데 A캠페인은( 머신러닝 끝난 캠페인 ) B캠페인은 일 예산 10만원으로 테스트용으로 10일정도 켜놨엇는데 B캠페인에서 테스트보던 소재한가지가 잘나오고있는데 이때 A캠페인(머신러닝이 끝난 캠페인) 안에 소재 추가해도될까요?