안녕하세요. 페이스북 마케팅 관련 문의드립니다. :) 페이스북 광고 운영을 하려고 하는데, 광고비 예산이 아직 충전되지 않은 상태입니다. 예산을 충전하기 전에 광고를 먼저 등록하고, 이후에 광고비 충전 및 집행 가능할까요?

안녕하세요! 병아리 마케터 입니다 ㅎㅎ 현재 저는 페이스북광고 집행 및 GA데이터 분석 ,,,이라고 하기엔 뭐한 뼝아리 마케팅을 하고 있는데요! 임대몰 카페24를 이용해서 `향상된 전자상거래` 라는 앱을 통해 자사몰 데이터를 GA 에서 수집하고 있습니다! 예를들어 페이스북에서 3.24 날짜로 캠페인별 구매 전환 지표를 확인했을땐 보이지 않는데 구글애널리틱스에서는 3.24 날짜...

페이스북 광고 관리자에서 이렇게 보이시는 분 있으신가요? ㅠㅠ 진행 안하던 예전 광고들을 설정이 아닌 해제상태로변경하고 난 뒤부터 계속 이러네요... 해제한 광고들은 광고단에서만 설정으로되어 있었고, 캠페인-광고세트단에서는 해제인 상태였습니다. ..ㅠㅠ 깔끔하게 볼려고 광고단에서도 전부 해제로 변경하였는 갑자기 잘 돌아가고 있던 광고들이 안보이기 시작했습...

페이스북 광고 계정이 해킹 당했습니다. 페이지 소유권이 다른 사람으로 되어 있고 해킹한 쪽에서 계속 결제를 하려고 하는데.. 결제를 막는 방법이 없을까요 부타드립니다

페이스북에서 광고를 진행하고, 종료된지 36시간정도 지났는데, 이 광고 효율이 괜찮은 것 같아 연장을 하려 합니다. 수정에서 종료기간을 다시 설정하고 현재 예산에서 증액하려는 예산 추가해서 게시하면 되는지, 아니면 내용을 똑같이 해서 새로 돌려야 하는지 궁금합니다.

페이스북 결제 수단을 추가하는데 인증에 문제가 있어요! 결제 수단을 추가하니까 페이스북에서 1$를 출금하고 동시에 FBPAYXXXX라는 이름으로 출금이 되는데 이 때 여기에 있는 XXXX를 입력해야 결제 수단이 추가된다고 하네요! 예를들어 FBPAY3sd8라는 이름으로 1$가 출금되면 인증하는 곳에 3sd8을 입력하면 인증이 완료되는 시스템인데 문제는 출금은 1$가 되지만 출금하는 이름이 ...

제가 관리하고 있던 페이스북 페이지의 관리자는 저 한 명 입니다. 관리자 권한 페이지에서 이것저것 보다가 잘 모르고 제 권한을 편집자로 강등하게 되었습니다. 정확하게 모르겠지만 제가 페이지 관리자 설정에서 제 계정의 권한을 제한 한 것 같습니다. 원래 페이스북에서 바로 개인 계정으로 페이지에 접근해서 페이지명으로 게시글을 업로드 하는 것이 가능했는데, 이제는 ...

안녕하세요. [페이스북 앱전환 캠페인]에서요. 광고 소재를 클릭해서 앱스토어/플레이스토어까지 랜딩은 했는데, 전환까지는 이루어지지 않은 타겟들에게만 따로 리마케팅 세팅을 설정할 수 있는 방법 을 구체적으로 가르쳐주실 수 있으신 분 계실까요? 페이스북 광고 관리자에서 하려고 하는데, step by step으로 가르쳐주실 수 있으신 분이 계시면 정말 감사드리겠습니다.

안녕하세요. 신입 마케터입니다. 페북 광고 하고 있어서 보고서 작성할 일이 생겼는데 광고 보고서단에서 제목과 문구가 뜨면서 구매, 클릭과 같은 중요 지표가 셀렉이 안 되는 문제가 있습니다.... 권한은 다 똑같이 들어가 있고 다른 팀원들은 되는데 저만 안 되어서요., 혹시 해결 방법 아시는 분 있으실까요? ㅠ 첨부파일 확인 부탁드려요!

인스타그램 페이지 없이 페이스북 페이지(한글이름)만 만들어서 광고를 돌리고 있습니다.이 경우 인스타그램 광고 게시글에 달린 댓글은 어떻게 삭제 하나요??

기존 광고계정이 비활성화되어서 선불잔액 환불받으려고 하는데 고객센터도 없고 일대일 문의도 제대로 남겨졌는지 확인이 불가하네요. 혹시 관련해서 환불방법이나 다른계정으로 잔액 이관경험 있으신 분 있으실까요? 해당 내용 상담창구나 해결법 알려주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 초보 마케터입니다. 팔로워 늘리기의 경우 페북광고 승인이 안날까요? 해봤는데 무슨 회피 어쩌구하면서 승인이 안나더라구요,, 처음에 쓴 사진은 너무 글자가 많아 그러나 싶어 그냥 평범한 음식사진으로 했는데도 거절이네요 아예 광고 승인이 안나는 서비스인지 궁금합니다.. 포기를 해야할지.. ㅠㅠㅠ 막막하네요 이런 서비스는 어떤 광고를 태우는게 좋을까요 ...

페이스북 픽셀 심어서 운영중인데 최근 GA에서 집계되는 데이터와 광고계정에서의 전환수가 차이가 많이 납니다. (GA에는 2건 전환이 보이나, 광고계정은 전환이 0으로 보여짐) 1. 혹시 전환 API까지 같이 설치하면 더 정확하게 전환수를 확인할 수 있을까요? 2. 픽셀과 전환 API를 2개를 중복으로 사용하면 전환수가 중복으로 잡히지는 않는지 궁금합니다. 3. 이렇게 전환수가 차이가...

페이스북 페이지를 새로 만들어서 이것저것 설정을 하고 있는데, 사용자이름을 설정하려고 계속 입력을 하는데도 사용자이름이 초록체크가 떠도 계속 사용할 수 없는 이름이라고 나옵니다ㅠㅠ 혹시 해결방법 알고계신분 있으신가요 ... 회사 마케팅용 계정이라 URL설정이 꼭 되어야해요ㅜ

페이스북 트래픽으로 운영하고 있는데요, 회사 내부에서 따로 열 설정을 해서 놓고 보는 지표 존재하고 지표안에 "결과"라는 칸이 있는데요, 트래픽으로 설정해서 랜딩페이지 조회는 190인데 결과값이 679,,,, 이런 경우는 어떤 경우인가요?

애널리틱스로 페이스북 전환수를 잡아서 효율분석을 하는 회사입니다. 페이스북 광고 게시에 오류가 있어서 페이지를 새로 만들어 새로 게시했고 이때까지만해도 전환수 같은 데이터를 잘 잡았었는데 어느날부터 갑자기 모든 데이터가 0으로 체크됩니다. 페이스북 광고 관리자로 들어가면 광고는 노출중이고 지출중이며 전환이 있는 것 같은데 .. 새로 페이지를 만들었는데 기...

초보 마케터입니다... 이번에 sns에서 참여형 이벤트를 진행해서 광고도 처음 참여를 목표로 해서 진행해봤는데 참여 목표의 광고도 다른 전환, 트래픽 광고와 같은 지표로 성과를 확인하면 되나요? ctr이나 cpc가 좋지 않아서 질문 남겨봅니다ㅠㅠ 참고로 버튼 없이 진행했습니다

마케팅 초보입니다ㅠㅠ 전환 광고 돌아간지 3일차인데 roas 수치가 없어요. (roas 외에도 전체적인 수치가 좋지 않습니다!) 이럴 때마다 꺼야할지 조금 더 지켜봐야 할지 고민인데 보통 최소 7일까지는 성과를 보는게 맞는건가요?

페이스북 광고를 돌리기 시작했는데 페이스북에서 구매 전환으로 잡힌 고객을 확인하려고 자사몰 데이터의 수치와 확인을 하는데 안 맞는 부분이 있네요 페이스북에서는 전날 23시에서 24시에 주문이 구매 전환이 일어난 것으로 잡히는데 자사몰 데이터에는 해당 시간에 구매가 발생한 이력이 없고 다른 시간에도 해당 제품을 구매한 이력이 없다고 뜨네요ㅠㅠ 원래 머신러닝을...

현재 카페24에서 페이스북 채널 연동해 놓은 상태입니다. 상품이 수정되면 실시간(최대30분) 안으로 제품이 연동(품절 또는 업데이트, 수정)되는데, 저희가 매일 오전 10시에 신상품이 매일 업데이트 되는데, 연동이 실시간으로 안되고 자꾸 다음날 연동되거나, 다다음날 연동되고, 카페24 문의하면 맨날 다음날정도에 답변이 오고, 답변에 하는말은 연동 된것으로 확인됩니다. 이...