안녕하세요 저번달 8월21일에 이상한 메일을 받았습니다. jyp에서 저희가 저작권을 침해하고 있다라는 메일이였고 뭐지 하는 생각으로 클릭을 했는데, 알고 보니 피싱 메일이였습니다.. 다음날 보니 광고계정이 해킹당해 이상한 필리핀 광고로 500만원이라는 광고비용이 소진된 것을 확인하였고 급하게 카드 정지를 하고 사태가 커지는 것을 막았습니다 다행인지 불행인지, 메타...

안녕하세요, 인스타그램 계정이 갑자기 영구 비활성화 처리가 되었습니다ㅜㅜ 광고 돌린 적도 없고, 그냥 메모하듯이 쓴 글 올리는 계정이었는데(AI로 만든 이미지만 올리는 계정이었습니다. 이것때문에 비활된 걸까요..??) 뭐가 문제였는지 갑자기 비활성화 될 거라고 하더니 이상한 계정 아니라는 메일 보내도 결국 이렇게 됐네요.... 해제할 수 있는 방법이 없을까요?ㅜㅜ 혹시 ...

인스타그램에서 단일이미지로 제작한 댓글 이벤트 중인데요. 메타 참여 캠페인으로 광고 중인데, 좋아요수만 늘고 댓글 수가 저조해서 고민입니다ㅠ 참여 말고 도달 캠페인으로 변경해 진행해야 할까요..? 아니면 참여도 진행하면서 도달 캠페인도 같이 병행 가능한가요? 추이 보면서 성과 높은 캠페인만 살려둬야할지.. 메타광고 실무를 시작한지 얼마 안된 마케터 초보자라 ...

안녕하세요, 몇달 전부터 계속 페이스북 본사에 물어봐도 답변은 너무 늦고 또 오래걸려 계속 제자리 걸음중입니다. 월간 인보이스가 신청 가능하다는 메일을 여러번 받았고, 처음에는 스팸인줄 알았으나 확인해보니 맞았습니다. 그런데 광고 관리자에서 월간 인보이스를 신청하는 화면까진 있는데, 이 화면에서 오류가 나서 절대 다음 스텝으로 넘어가질 않습니다ㅠㅠ 혹...

안녕하세요 갓 1달된 신입 마케터입니다.. 혹시 메타 광고 캠페인 > 광고세트 > 소재 단에서 소재단에서는 날짜 설정 못하는거 맞나요? 동일한 광고 세트 상품인데 일정 다르게 라이브하고싶으면 새로운 세트 파야하는건가요? 감사합니다 ㅠㅠ

메타에서 광고를 돌렸는데, 오가닉한 노출 데이터는 어디서 볼 수 있나요?

8월 중순부터 인스타그램 피드 게시물을 페이스북 광고관리자에 게시물 끌어오기로 광고를 돌리면 거기서 눌리는 좋아요나 반응들이 피드에 반영되지 않는 문제가 발생하고 있는데.. 다른 곳은 어떤가요? 페북 측에선 원래부터 반영이 안됐고 반영되는 경우가 있긴 했었다 하지만 반영되는게 아니다라고 하며 앱 내에서 홍보하기를 권장하던데 불과 한 달 전에는 너무 잘됐었고...

안녕하세요? 메타광고 관련 문의드립니다. 1. 머신러닝이 끝나면 추가 학습은 더이상 하지 않는 건가요? - `머신러닝 진행 중`이던 세트가 `활동중`으로 변경됐습니다. - 러닝을 진행하며 성과는 조금씩 좋아졌지만 아직도 END ROAS를 넘지 못해 성과가 더 좋아지기를 희망하고 있습니다. 2. 소재를 추가해야 하면 머신러닝을 다시 진행하시나요? - `소재추가=머신러닝` 이라는 이야...

커머스 관리자에서 카탈로그 생성하고, 제품 등록하고, 광고 소재와 연동하는데 이미지처럼 나오네요..! 타고 들어가보니 아래 이미지처럼 나옵니다! 얼마전 까지 잘 연동해서 쓰고있었는데,, 이게 어떤 내용인지 메타 안내글과 인터넷을 찾아봐도 잘 모르겠네요..! 해결 방법 아시는 분 계신가요? 도와주십쇼!!

메타 광고관리자에서 비즈니스포트폴리오에 내계정에 대한 전체 권한을 전부 줘서 내계정으로 광고관리자에 들어갈수가 없게됐어요ㅠㅠ 권한을 변경하고싶은데 해제해도 저장이 안돼요ㅠ 도와주세요ㅠㅠ

안녕하세요. 고객사 인스타그램을 대행 운영하고 있습니다. 메타로 보여지는 도달 수와 인스타그램 인사이트로 확인할 수 있는 도달 수치가 각각 많이 차이납니다. 도달 수가 차이가 나는 이유가 있을까요?

제목처럼 메타광고 진행중 고객이 광고 소재를 클릭 했을때 이름,연락처 등을 수집할수 있는 방법이나 리드 생성방법이 궁금합니다 그외 방법으로 광고보고서에 클릭(전체) 항목의 수치를 나타내는 기준이 샘플데이터를 기준으로 한다는데 해당 샘플데이터를 추출하는 방법이 있을까요?

안녕하세요. 저는 대행사 마케터이며 최근들어 GFA / 메타 두가지 매체의 효율이 이전같지 않아 제가 놓치는 부분이 있는지 , 간과하는것들이 있는지 도움을 좀 얻고싶어 교육영상 등을 찾고 있습니다. 오프라인 교육은 시간 관계상 온라인 위주로 학습을 원하는데 추천해주실 만한 영상 , 강사님이 있으시다면 답변 부탁드립니다. 유료/무료 모두 괜찮습니다.

안녕하세요! 앱 창업중인 새내기입니다! 다름이 아니라 광고관리자를 공부하면서 궁금한 질문이 생겨 질문드립니다.. 잠재고객-웹사이트 인지도-행동유도 [다운로드] 앱설치 이렇게 세 방향 중 하나를 선택해서 광고를 집행하는게 나을 것 같다고 생각했는데요. 질문 1. 인지도가 거의 없는 앱광고의 경우 선배님들이라면 어떻게 집행하실지 궁금합니다. 질문 2. 인지도-행동...

안녕하세요, 브랜드 계정 운영중인 주니어마케터입니다. 메타 광고를 인스타그램 참여목표 광고를 단일 이미지 소재로 집행중에 있는데요, 게시물 인사이트 에서 확인되는 좋아요/댓글/공유/링크클릭 등의 모든 수치를 합한 값보다 META Business suite 대시보드상의 Engagement 수치가 현저하게 높게 나타나는 상황입니다. 3초 이상의 동영상 시청이 참여로 집계된다는 말을 어디서 들...

메타 픽셀 설치 크몽보다 저렴하게 도와주실 분 계실까요? 오랜만에 하니 많이 바뀌어서 어렵네요 네이버페이 결제 추적까지 같이 가능했으면 합니다

안녕하세요. 현재 카페24 페이스북 채널 설정 기능 을 통해 자사몰에 픽셀 설치를 한 상태입니다. 설치 완료 후 테스트를 해보니, 아래와 같은데요. [현재 상태] A상품 캠페인 > A상품 광고 소재 노출 > 유저 자사몰 방문 or 이탈 후 > (이탈자는 네이버에서 자사몰 직접 검색을 통한 유입) > B상품 구매 >페이스북 대시보드에서 A상품 캠페인에 B상품 구매 전환 1건 / 구매전환값 0000...

안녕하세요. 페이스북 광고 집행하고 있는 초짜입니다. 문득 메타 광고에서 ASC캠페인과 일반 타게팅 궁금한 점을 요약해보면 질문1. ASC캠페인과 일반 타게팅 전환광고와의 차이점 질문2. 페이스북 본사에서는 타게팅 전화광고와 ASC캠페인 전환광고를 병행하여 운영했을 때 효과가 좋다고 권유를 받았는데, ASC캠페인만 운영했을때의 문제점이 있다면 문제점. 이 세 가지에 대해...

의류가 휴가가 들어가버리니 아무래도 출고가 되지않아 주문이 떨어짐으로써 광고도 효율이 점점 안좋을거라 예상이 가는데 선배님들은 이럴땐 어떻게 하셨을까요 ?

안녕하세요. 요즘 대행사나 인하우스 메타 광고 추세가 논타겟 추세인가요? 아니면 정밀 타겟팅 세팅하는 편인가요? 제가 말하는 정의는 아래와 같습니다. 1.논타겟 : 제품에 따라 여성/남성, 경우에 따라 나이대 정도까지 세팅(ex. 여성 용품이면 여성만 타겟 세팅) 2.정밀타겟팅 : 위의 논타겟 세팅 + 관심사 등 까지 정밀하게 세팅 (5~10개 구성) 답변주실 때 간단하게 취급하시는 ...