개정 전

개정 후

1. 플레이스 리뷰 서비스 안내

​

플레이스 리뷰 서비스는 다음 각 호를 포함하는 서비스를 제공합니다.

​

가. 이용자는 네이버 플레이스, 네이버 예약, 네이버 주문, 네이버 지도, 네이버 여행상품, 네이버 여행정보 등에서 제공하는 상품 또는 서비스를 이용한 후 플레이스 리뷰를 작성할 수 있습니다.

나. 이용자는 회사가 제공하는 방법으로 장소 방문 또는 이용 사실을 인증하여 플레이스 리뷰를 작성할 수 있으며, 영수증 리뷰를 작성하기 위해서는 네이버페이 이용약관 및 ‘영수증 수집 및 이용 동의’에 대한 최초 1회 동의가 필요합니다.

다. 사업주가 등록된 업체, 상품 또는 서비스인 경우 이용자가 작성한 플레이스 리뷰에 대해 사업주로부터 답글을 받을 수 있습니다.

라. 이용자는 플레이스 리뷰 서비스에서 제공하는 클립 에디터를 통해 장소 방문 또는 이용 사실에 관한 위치 정보 등을 태그하는 방법으로 클립 형식의 플레이스 리뷰(이하 ‘플레이스 클립’)을 등록할 수 있습니다.

마. 이용자는 플레이스 클립에 댓글을 작성할 수 있습니다.

바. 원활한 서비스 제공을 위해 동일한 장소에 대해 작성할 수 있는 플레이스 리뷰 수가 제한될 수 있습니다.

사. 서비스 제공에 필요한 경우 이용자 네이버 계정의 실명 확인이 수반될 수 있습니다.

아. 회사가 운영하는 미션, 이벤트 또는 프로모션을 통해 이용자에게 보상을 제공할 수 있고, 심사를 거쳐 네이버 애드포스트 등 수익 배분 프로그램에 가입한 이용자에게 광고 소재로 활용한 콘텐츠에 대한 수익을 분배할 수 있습니다. 보상 또는 수익 배분을 네이버 실명 확인 계정 중 1개 계정으로만 지급합니다. 애드포스트에 대한 구체적인 사항은 애드포스트 운영정책을 따릅니다. 이벤트, 프로모션에 대한 설명과 당첨자 선정 기준은 각 이벤트 페이지에 게시됩니다.

​

1. 플레이스 리뷰 서비스 안내

​

플레이스 리뷰 서비스는 다음 각 호를 포함하는 서비스를 제공합니다.

​

가. 이용자는 네이버 플레이스, 네이버 예약, 네이버 주문, 네이버 지도, 네이버 여행상품, 네이버 여행정보 등에서 제공하는 상품 또는 서비스를 이용한 후 플레이스 리뷰를 작성할 수 있습니다.

나. 이용자는 회사가 제공하는 방법으로 장소 방문 또는 이용 사실을 인증하여 플레이스 리뷰를 작성할 수 있으며, 영수증 리뷰 또는 POS 리뷰와 같이 인증 수단을 사용하여 리뷰를 작성하기 위해서는 네이버페이 이용약관 및 ‘영수증 수집 및 이용 동의’ 또는 ‘네이버 POS 주문/결제정보 수집 및 이용’ 에 대해 최초 1회 사전고지 또는 동의 등의 확인이 필요할 수 있습니다.

다. 사업주가 등록된 업체, 상품 또는 서비스인 경우 이용자가 작성한 플레이스 리뷰에 대해 사업주로부터 답글을 받을 수 있습니다.

라. 이용자는 플레이스 리뷰 서비스에서 제공하는 클립 에디터를 통해 장소 방문 또는 이용 사실에 관한 위치 정보 등을 태그하는 방법으로 클립 형식의 플레이스 리뷰(이하 ‘플레이스 클립’)을 등록할 수 있습니다.

마. 이용자는 플레이스 클립에 댓글을 작성할 수 있습니다.

바. 원활한 서비스 제공을 위해 동일한 장소에 대해 작성할 수 있는 플레이스 리뷰 수가 제한될 수 있습니다.

사. 서비스 제공에 필요한 경우 이용자 네이버 계정의 실명 확인이 수반될 수 있습니다.

아. 회사가 운영하는 미션, 이벤트 또는 프로모션을 통해 이용자에게 보상을 제공할 수 있고, 심사를 거쳐 네이버 애드포스트 등 수익 배분 프로그램에 가입한 이용자에게 광고 소재로 활용한 콘텐츠에 대한 수익을 분배할 수 있습니다. 보상 또는 수익 배분을 네이버 실명 확인 계정 중 1개 계정으로만 지급합니다. 애드포스트에 대한 구체적인 사항은 애드포스트 운영정책을 따릅니다. 이벤트, 프로모션에 대한 설명과 당첨자 선정 기준은 각 이벤트 페이지에 게시됩니다.

​

3. 이용 제한

가. 플레이스 리뷰 제한

1) 노출 제한 : 이용자의 금지행위가 있는 경우 해당 이용자의 플레이스 리뷰는 사전 통보 없이 노출이 제한되거나 전부 숨김 처리 또는 초기화 될 수 있습니다. 이용자는 MY플레이스 고객센터, 네이버 여행 고객센터를 통해 이의신청을 할 수 있습니다.

2) 권리 보호 : 네이버 권리보호 서비스에 따라 권리 침해를 주장하는 자에 의한 게시중단 요청이 있는 경우 30일간 해당 플레이스 리뷰의 게시가 중단되며, 이를 작성한 이용자는 권리 침해 신고하기 서비스 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이용자의 이의신청 내지 정당한 소명이 없이 30일이 경과되는 경우 해당 플레이스 리뷰는 삭제되며, 복원 조치를 할 수 없습니다.

나. 이용자의 금지행위가 있는 경우 해당 이용자는 플레이스 리뷰 작성 및 관련 네이버 서비스의 이용이 일시적 또는 영구적으로 제한될 수 있으며, 위반 정도에 따라 이용자가 소유한 다른 네이버 실명 계정도 함께 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

다. 플레이스 리뷰 작성 및 관련 네이버 서비스의 이용이 제한된 이용자가 서비스에 상당한 피해를 끼쳤다고 판단되는 경우, 해당 이용자의 계정과 같은 주민등록번호로 생성되었거나 추후 생성될 모든 계정에 대해서도 관련 서비스 이용이 영구적으로 제한될 수 있습니다.

라. 이용자의 금지행위가 있는 경우 해당 이용자가 이벤트, 프로모션, 수익 배분 프로그램 등을 통해 적립한 네이버페이 포인트의 일부 또는 전부가 회수될 수 있습니다.

마. 회사가 네이버페이 포인트의 회수, 플레이스 리뷰 작성 및 관련 서비스 이용의 정지를 하는 경우 이용자가 제공한 전자우편주소, (휴대)전화번호, 관련 서비스 내 팝업 등의 방법으로 통지하며, 이용자에게 원칙적으로 3영업일 이상의 기간을 정하여 이의신청의 기회를 부여합니다. 단, 이용자의 관련 법령, 약관, 서비스이용정책 등 위반행위가 중대하다고 판단될 경우에는 이의신청 기회를 부여하지 않을 수 있습니다.

3. 이용 제한

가. 플레이스 리뷰 제한

1) 노출 제한 : 이용자의 금지행위가 있는 경우 해당 이용자의 플레이스 리뷰는 사전 통보 없이 노출이 제한되거나 전부 숨김 처리 또는 초기화 될 수 있습니다. 이용자는 MY플레이스 고객센터, 네이버 여행 고객센터를 통해 이의신청을 할 수 있습니다.

2) 권리 보호 : 네이버 권리보호 서비스에 따라 권리 침해를 주장하는 자에 의한 게시중단 요청이 있는 경우 30일간 해당 플레이스 리뷰의 게시가 중단되며, 이를 작성한 이용자는 권리 침해 신고하기 서비스 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이용자의 이의신청 내지 정당한 소명이 없이 30일이 경과되는 경우 해당 플레이스 리뷰는 삭제되며, 복원 조치를 할 수 없습니다.

나. 이용자의 금지행위가 있는 경우 해당 이용자는 플레이스 리뷰 작성 및 관련 네이버 서비스의 이용이 일시적 또는 영구적으로 제한될 수 있으며, 위반 정도에 따라 이용자가 소유한 다른 네이버 실명 계정도 함께 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

다. 플레이스 리뷰 작성 및 관련 네이버 서비스의 이용이 제한된 이용자가 서비스에 상당한 피해를 끼쳤다고 판단되는 경우, 해당 이용자의 계정과 같은 명의로 생성되었거나 추후 생성될 모든 계정에 대해서도 관련 서비스 이용이 영구적으로 제한될 수 있습니다.

라. 이용자의 금지행위가 있는 경우 해당 이용자가 이벤트, 프로모션, 수익 배분 프로그램 등을 통해 적립한 네이버페이 포인트의 일부 또는 전부가 회수될 수 있습니다.

마. 회사가 네이버페이 포인트의 회수, 플레이스 리뷰 작성 및 관련 서비스 이용의 정지를 하는 경우 이용자가 제공한 전자우편주소, (휴대)전화번호, 관련 서비스 내 팝업 등의 방법으로 통지하며, 이용자에게 원칙적으로 3영업일 이상의 기간을 정하여 이의신청의 기회를 부여합니다. 단, 이용자의 관련 법령, 약관, 서비스이용정책 등 위반행위가 중대하다고 판단될 경우에는 이의신청 기회를 부여하지 않을 수 있습니다.