안녕하세요, 글로티랩스입니다 😊

지난 글에서는 인도네시아 고객들이 좋아하는 콘텐츠 유형을 알아봤는데요,
이번 주에는 반대로 인도네시아 병원 마케팅에서 자주 하는 실수나 놓치기 쉬운 포인트를 다뤄볼게요.

병의원 마케팅을 하다 보면 종종 이런 이야기를 듣습니다.

"열심히 준비했는데, 왜 성과가 안 나오죠?" 🤔

인도네시아 마케팅이 처음이라면 더 그럴 수 있어요. 자, 그렇다면 어떤 실수를 조심해야 할까요?

A. 첫 번째 실수: 너무 '한국적인' 콘텐츠

한국 스타일의 콘텐츠는 뛰어난 퀄리티와 감각을 자랑하지만,
인도네시아 사람들의 시선에서는 가끔 '어렵다'거나 '너무 진지하다'고 느껴질 수 있어요.
현지 고객들이 이해하기 쉬운 단어나 표현을 사용하고, 친근하고 가벼운 느낌으로 다가가는 것이 좋습니다.

B. 두 번째 실수: 현지 트렌드를 무시한 콘텐츠 제작

인도네시아는 트렌드가 빠르게 변하는 나라예요. 특히 미용과 의료 관련 콘텐츠에서는 더 그렇습니다.
최근 현지에서 유행하는 밈(meme)이나 트렌드를 전혀 고려하지 않고 콘텐츠를 올리면, 아무리 좋은 콘텐츠라도 반응을 얻기 어려워요.
적극적으로 현지 트렌드를 파악하고 콘텐츠에 반영하세요!

C. 세 번째 실수: 빠른 답변을 놓치는 느린 응대

한국에서는 상담 문의에 24시간 이내 답변이 비교적 빠른 편이지만, 인도네시아 고객들은 문의 후 1~2시간 내에 답변이 없으면 빠르게 이탈하는 경향이 있습니다.
인도네시아 마케팅을 하면서 '빠른 답변 속도'는 정말 중요한 포인트입니다. 빠른 응대가 곧 병원의 신뢰와 직결돼요!

인도네시아 시장이 가진 가능성은 정말 크지만,
그만큼 현지 고객을 제대로 이해하고, 작은 디테일도 놓치지 않는 세심함이 필요합니다 😊

다음 주에도 병의원 마케팅을 위한 현실적이고 유익한 정보로 돌아올게요!
궁금한 주제가 있다면 댓글로 편하게 남겨주세요 🙌🏻