안녕하세요

다른게 아니라 스마트스토어를 운영중인데..

11일(토)에 들어온 주문건을 오늘(13일/월)에 발송하려고

송장출력후 발송처리까지 해놓고 물건을 포장하는 과정에서

불량이 확인되어..ㅜ 여분의 재고가 없어서

수요일(15일)에 실제 택배가 출고될 예정입니다..ㅠ

고객님께는 양해를 구했는데

스마트스토어내에는 이미 송장을 입력후 발송처리를 해놓은터라..

혹시 가송장 패널티 받게 되나요?

서비스이용규칙등도 읽어보았지만 가송장에 패널티만 있다는 내용이고

정확한 기준이 안보여서 질문 드려 봅니다...