안녕하세요! 현재 인스타그램 인플루언서와 소셜 마켓을 진행하고 있습니다.
다만 인플루언서의 프로필 링크를 클릭하면 자꾸 오류가 생깁니다.
저희는 소셜 마켓 시작 전 쇼핑몰의 홈페이지 제품 링크를 bit.ly링크로 변환하여 인플루언서에게 전달했고
인플루언서는 프로필에 이 링크를 올려놓았습니다. 그런데 몇 몇 고객들이 프로필 링크를
클릭했을때 "알수없는 오류가 발생했습니다" 라는 메시지가 뜨는 것입니다. (사진 유첨)
혹시 bitly의 문제인가 싶어 원래 주소로 다시 인플루언서에게 전달했고
이후 오류관련 문의는 없는 것으로 파악되었습니다.
그런데 며칠 지나고 다시 프로필 링크로 타고 들어오면 화면이 오픈이 안되거나
결제가 버벅거리고 다시 페이지 맨 앞으로 돌아가는 현상이 벌어졌습니다.
사이트 문제인가 싶어 호스팅사와 확인해봤지만 이상은 없다고 답변 받았습니다.
오류가 있었던 분들에게 인스타그램 DM 을 보내 풀 주소를 다시 알려드리고 클릭해봐달라고 했는데,
그때는 홈페이지에 잘 접속 할 수 있다고 했습니다.
혹시 인스타 프로필 링크 관련 오류가 있던 분들 계실까요?
이전에도 소셜 마켓을 진행했었지만 링크 오류는 없었거든요!
어떤 문제인지 아시는 분이 있으시다면 조언을 구합니다. ㅠㅠ
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