펜션 홈페이지에 악성 댓글이 달려 고생입니다

고객센터에 문의하는 방법이 아니라 몇몇 분들 글을 보니

리뷰 기능을 끄거나 리뷰를 삭제하는 법, 또는

카카오맵에서 장소를 삭제했다가 다시 등록하는 방법이 있더라고요

어떻게 하는건지 알고 계신 분 계실까요?