안녕하세요.

현재 저는 B2B 회사(자동차부품업체)에서 IT기획업무를 담당하고 있습니다. (순수 기획이라 개발과는 관련이 없긴 합니다)

개인적으로 GA에 관심이 생겨서 웹사이트와 책으로 기초를 공부하면서 회사 포털에 코드를 심어 데이터를 트래킹하고 있습니다.

의미있는 데이터를 확인할 수 있다면 전사 시스템으로 확장해서 변화를 주고 싶긴 합니다.

회사가 B2B 업체이다 보니 회사 임직원들만 시스템을 사용하며, 시스템 사용이 의무가 아니고 시스템 활용률이 낮아도 뭐라고 하는 사람이 없습니다.

그러다보니 메뉴를 달아놔도 분류는 많지만 미사용 기능이 더 많거나(없애려고 하면 개발한게 아깝거나 언젠간 사용할 것이라는 말로 없애지 못하고 있습니다)

단순하게 데이터만 입력하거나 데이터를 확인하는 메뉴를 가진 시스템들이 대부분이기 때문에 변화가 가능할까 의문이 듭니다. (임직원들의 시스템 활용률을 높이고 싶습니다)

그런데 이번에 회사에서 포털을 리뉴얼을 한다고 해서 마침 제가 회사 포털 데이터를 트래킹 중이라 팀장님에게 제안을 해봤습니다.

리뉴얼을 한다면 UI는 어떤식으로 변화를 주면 좋겠다, 어떤 기능이 추가되면 좋겠다 등..

그러나 현재 포탈에서 많이 사용되는 메뉴와 기능은 이미 짐작하고 있던 것 아니냐, 그 짐작을 데이터로 확인 시켜 준 것 밖에 없지 않냐,

UI를 변화시키고 추가 기능을 넣는다고 사람들이 너의 의도대로 사용을 하겠느냐, 기껏해야 데이터를 보고 UI랑 기능 이렇게 해보자 하는게 제안의 전부냐?

등등의 말로 뭐라하시더라고요.

저는 나름 제안업체의 제안서에 담겨있는 포털 패키지를 보며 실제 생각에 부합하는 UI와 기능은 무엇일까 생각해보고 말씀드렸는데 말이죠.

물론 제가 GA활용 방법을 모르거나 획기적인 제안을 하지 못해서 일 수도 있습니다.

제가 지금 상황에서 포털 리뉴얼을 위해 할 수 있는 부분이 뭐가 있을까요?

무엇을 어떻게 학습해야 할까요? 

GA를 활용하여 B2B 기업의 시스템이나 포털을 개선해보신 사례나 GA를 활용한 시스템 관리를 하고 있는지 알 수 없을까요? 

어려운 질문이겠지만 도움을 요청해 봅니다.

감사합니다.