안녕하세요. 선배님들 !!

마케팅 1도 모르는 사실은 디자이너 4년차 직장인입니다 ㅠㅠ 

이번에 이직을 하면서, 함께 업무를 하다보니 메타 광고업무도 진행하게되었는데요.

메타 비즈니스포폴 생성 후 광고계정에서 광고를 집행했는데, 집행 첫날 진행되는 듯 하더니 저녁에 결제 실패이슈가 있었고, 그 뒤로 해결하지 못한채로 광고계정이 비활성화 되었습니다 ㅠㅠ

카드는 법인신용카드이고 해외이용차단도 풀려있는 카드였으나.. 이상하게 결제 실패가 되었습니다.

이후로 다른 카드 추가도 해보고 하였으나 빈번히 결제 실패가 되었고, 선불금도 충전하여 선불잔액으로 결제를 시도해도 결제가 실패됩니다 ㅠㅠ

광고계정 비활된이후에, 다른카드 등록해서 시도했는데, 원래 카드등록하면 카드 인증절차로 1달러 결제 후 취소되는걸로 알고있는데 이제는 카드인증도 안되고 미결제 금액 결제 시도해도 결제 로그조차 확인 되지 않고있었는데..

오늘 카드 등록을 새로 하나 추가하니, 기본설정된 카드로 재결제시도가 되었더라구요! 결제로그가 확인이 되었는데 역시나 결제 실패여서.. 카드사로 문의해보니 카드에 이상이 없는것은 확인했고 해외결제로 0원 승인이 된 내역이 확인 된다고 하더라구요 ㅠㅠ 

분명 미결제 금액 3300원정도의 금액으로 결제시도를 하는데, 0원으로 승인이 된것일까요 ?ㅠㅠ 

메타 채팅상담으로 문의도해보고 , 메타에서 유선으로 통화하고싶다해서 유선으로도 문의해봤는데.. 

메타에서도 해결하지 못하고있습니다..;; 

이런 케이스 해결하신 선배님들 계실까요 ?! ㅠㅠ