안녕하세요, 지난달 12월 9일 정도 메타광고가 일시적으로 광고비 소진이 안되는 이슈가 발생을 하였는데요.
노출/클릭/광고비 모두 대시보드에서 올라가지도 않고 멈춰있고 캠페인은 활동중이라고 되어있는 상황이 있었습니다. 혹시 이와 같이 비슷한 사례를 겪으셨던분들이 계실까요? 결국에 오후쯤 광고가 다시 정상적으로 돌아가긴 했지만 새벽12시부터 오후까지 광고가 아예 멈춰서 활동을 안했던적이 있어서요 캠페인이나 그룹 모두 활동중으로 하나의 계정이 아닌 여러개의 계정이 멈춰있었습니다. 이건 무슨문제일까요?