안녕하세요, 선배님들

지난 설 연휴는 잘 보내셨는지요?

다름이 아니라, 일반적으로 알려진 쉐도우밴 현상이 아니라

처음 보는 쉐도우밴 현상때문에 연휴 내내 스트레스 받다가 결국 해결하지 못 하고

선배님들께 질문드리게 됐습니다.

저는 비즈니스 계정으로 저희 회사 계정을 운영하고 있는데요.

며칠 전에 게시물을 업로드하고 해시태그 10개 내외를 빼먹어서,

뒤늦게 추가하고자 수정하는 과정에서 (PC로) 계속 로딩이 걸렸습니다.

그런데 계속 안 되길래 그냥 그 해시태그 10개를 복사하여 

카톡 내게 보내기로 한 후, MO에서 그대로 복붙했습니다.

그 중, 처음 사용하는 키워드가 있었는데 그게 커뮤니티 가이드 위반이라는 문구도 떴습니다.

*왜 위반이라는건지 당최 이해가 안 가지만 일단 지웠습니다.

이어서 기존에 저희가 고정적으로 사용하며 검색 노출되던 해시태그(3개)에서 저희 게시글이

전부 사라졌습니다. 인기/최신 모두에서요.

 그 현상이 발생하고 이틀간 인스타,메타,페이스북 모두 로그아웃하고 앱까지 지우고

오늘 방금 테스트용으로 하나 업르도 해봤으나 지금 동일합니다.

그런데 여기서 포인트는 정작 저희 회사 계정에서는 위에 말씀드린 것처럼 전부 삭제된 것처럼 나오는데,

제가  쓰는 개인 계정 및 기타 지인들 계정에서는 특정 해시태그 검색 시, 저희 게시물이 여전히 검색노출로 나오고 불과 방금 전에 올렸던 테스트 게시물조차도 보인다는 겁니다.

..그런데 정작 주로 쓰는 회사 계정에서는 안 보이니

지금 이 게시글이 검색노출이 잘 되는지 확인할 수도 없고, 그렇다고 매번 개인 계정을 번갈아 쓸 수도 없고..

문제 신고해봤으나 어차피 답변은 오지도 않기에 해결될 리도 없고..

도대체 어떻게 해야 할까요 선배님?ㅠㅠ

불쌍한 후배놈 한 명 살려준다치고 부디 고견 남겨주시면 감사드리겠습니다..!

새해 복 많이 받으시길 기원하겠습니다!

감사합니다 선배님들!