안녕하세요,

기업 SNS(인스타그램, 페이스북) 비지니스 계정을 운영하고 있습니다. 

인스타그램 생일을 임의로 입력했는데요, 계정이 미성년자로 인식되어 DM을 원활하게 수신하지 못하고 있습니다.

생일을 변경하기 위하여 페이스북에 몇 번이나 요청을 했는데

"신분증을 보내주셔서 감사합니다. 보내주신 신분증으로는 회원님의 생일을 확인할 수 없어 계정의 생일을 변경해 드릴 수 없습니다."라는 회신만 자꾸 오고 있습니다ㅠㅠ 

회사 계정이고, 비지니스 계정이라 따로 신분증이 없어서 보낼 만한 이미지가 없는데요..

혹시 이러한 경우 어떻게 생일을 변경할 수 있을지 아시는 분 계신가요?

도와주세요ㅠㅠ..