지난 7월부터 기존에 잘 사용하도 페이스북 광고 컬렉션광고 세팅후 동의하고 게시하기를 누르면

광고세트없음 또는 광고 비활성화라는 문제가 나옵니다.

광고계정이 비활성인가 싶지만 인스타그램으로 올리는 광고와 페북에서 광고설정을 단일이미지 또는 동영상으로 설정시 원활히 돌아가고 있는 상황이라 광고계정 비활성이 문제인거 같지는 않습니다.ㅠ

컬렉션 광고 부분에서 이와 같은 문제가 발생하고 있는데,

페이스북 지원팀에 서 하라는대로 광고세트를 지우고 세로 세팅해보아도 해당문제가 해결되지 않아 광고세팅하는 영상까지 찍어서 보냈는데 현재까지 여전히 문제 확인 중에 있다고하여

도움을 얻고자 질문드립니다.