페이스북 전환 광고를 돌리는 중인데 광고관리자에서 성과를 확인하면 전환이 누락됩니다ㅠㅠ

전환이 아예 안 잡히는 것도 아니고 실제 전환이 20건이라면 광고관리자에 찍히는 전환은 7건이에요... GA랑 대조했을 때 클릭수나 랜딩페이지 조회는 제대로 잡히고 있고요.

자사 홈페이지에 이벤트 코드 넣어서 맞춤이벤트 설정했고요,

이전에 같은 맞춤이벤트로 전환 광고 돌렸을 때는 제대로 잡혔고, 따로 수정한 것도 없는데 뭐가 문제일까요??

그리고 이번에 돌린 광고는 광고 세트에서 노란 형광펜 칠한 부분이 아예 표시가 되지 않고 있습니다... 분명 세팅할 때 이 부분 설정했는데 라이브하니까 없어져 있어서.. 이 부분이 좀 의심되긴 합니다ㅠㅠ

혹시 이런 현상 겪어보신 분 있으신가요?

원인이나 해결방안 알려 주시면 너무너무 감사하겠습니다ㅠㅠ