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500리터

GA에서 결제창 이탈률 확인방법

2021.10.01 10:15

알포먼스

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GA에서 결제시작창에서 결제를 하지 않고 얼마나 이탈하는지를 추적하고 싶습니다.

어디에서 확인해야 하고 어떤 형태로 설정을 진행해야할지 궁금해서 문의드립니다.

일단 제가 확인한 방법은 두가지인데

1. 관리에서 목표설정을 하여 상세페이지 -> 결제 시작페이지 -> 결제 완료페이지 퍼널을 만들었습니다.

그러고 전환 -> 목표 -> 유입경로 시각화 or 목표 흐름에서 확인이 가능한데 방법이 맞는지 잘 모르겠습니다.


2. 행동 -> 사이트 콘텐츠 -> 콘텐츠 드릴다운에 가면 order 페이지 분류를 확인할 수 있습니다.

여기서 검색 필터로 결제 시작페이지를 걸면 이탈률과 종료율을 확인할 수 있는데

제가 시도한 1번과 2번방법의 이탈률 결과가 서로 다르게 나옵니다.


그래서 더 헷갈리는데... 정확한 방법 좀 알려주세요!!

GA 이탈률 이탈율

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