페이스북에 이상한 놈들이 들어와서 설치길래 보니까 베트남놈이네요. 이놈이 광고관리자로 떡하니 올려져 있어서 지우려고 하니 안 되네요. 방법을 알고 계신분이 있으시면 도움 좀 주세요. 약 올라 죽겠네요. 가뜩이나 일도 잘 안되는데 별 희안한 놈들이 들어와서 ....

안녕하세요 ! 2년차 인하우스 주니어 마케터입니다. 페이스북 광고 세트 운영에 관해서 질문이 있어 글을 쓰게 되었습니다. 현재 광고 캠페인 운영 상황은 신규 전환 캠페인 리타겟 캠페인 트래픽 캠페인 이렇게 3가지 캠페인으로 나눠서 운영을 하고 있습니다. 여기서 의구심이 드는 부분이 있습니다. 질문1 현재 1캠페인 1세트로 타겟 설정 없이 광고 운영을 하고 있는데 운영...

페북/인스타에서 트래픽으로 앱으로 랜딩되는 광고를 집행하고 싶은데 등록된 앱이 없다고 뜹니다. 앱 내에 sdk코드가 안 깔려 있다는 뜻일까요? 아니면 앱을 어디서 등록하는 곳이 있는건지.. 찾아도 안나와서 질문드립니다. 아니면 웹으로 선택하고 딥링크(?) 그걸 삽입하면 기기별 스토어로 랜딩되게 할 수 있을까요??

이거 해결하신 분 있나요? 같은 캠페인 같은 세트 안의 소재들 중에서도 이 오류로 게시가 안되는것도 있고 되는것도 있고.. 캠페인을 새로 파봐도 똑같네요 ㅠ 페이스북에도 3번 문의를 했는데 정확히 문제가 뭔지 못짚어주고 일시적인 오류라고만 답하네요. 해결방법 알려주시면 감사하겠습니다..

현재 페이스북 광고를 운영중에 있는데 신규 캠페인 등록 중에 궁금한 점이 생겨서 질문 드립니다. 트래픽 캠페인을 신규 등록하려고 하는데 광고 소재를 현재 전환 캠페인에서 돌아가고 있는 이미지나 영상을 소재로 쓰려고 합니다. 제가 알기로는 소재가 중복되면 같은 소재끼리 경쟁해서 cpm이 올라가는 것 같은 안 좋은 영향을 끼칠 수 있다고 알고 있는데 캠페인 목표가 ...

페이스북 광고 구매이벤트를 네이버페이 결제시작과, 자사몰의 구매 버튼에 심어놓고 광고를 집행중입니다. 머신러닝을 끝내고 광고를 집행하였는데 머신러닝때보다 광고효율이 너무 나오지 않고 구매전환도 거의 찍히지 않아, 광고 소재를 추가하여 머신러닝을 다시 진행하니 그때부터 다시 전처럼 효율이 잘 나오고 구매전환도 광고 관리자에 찍혔습니다. 혹시 이 부분이 ...

안녕하세요. 페이스북 마케팅 관련 문의드립니다. :) 페이스북 광고 운영을 하려고 하는데, 광고비 예산이 아직 충전되지 않은 상태입니다. 예산을 충전하기 전에 광고를 먼저 등록하고, 이후에 광고비 충전 및 집행 가능할까요?

페이스북 광고 계정이 해킹 당했습니다. 페이지 소유권이 다른 사람으로 되어 있고 해킹한 쪽에서 계속 결제를 하려고 하는데.. 결제를 막는 방법이 없을까요 부타드립니다

에이스카운터로 유입경로나 전환수,전환율 등등 확인하고 있는데요. 블로그의 경우 어떤 블로그를 보고 유입됬는지 블로그 주소가 떠서 확인이 가능한데, 페이스북이나 인스타그램의 경우에는 그냥 어떤 광고를 보고 들어왔는지 확인이 되지 않고 그냥 facebook.com/, instagram.com/ 이런식으로 되어있는데 이거 어떤 광고를 보고 들어왔는지 경로 확인같은거 못하나요?

인스타그램 페이지 없이 페이스북 페이지(한글이름)만 만들어서 광고를 돌리고 있습니다.이 경우 인스타그램 광고 게시글에 달린 댓글은 어떻게 삭제 하나요??

기존 광고계정이 비활성화되어서 선불잔액 환불받으려고 하는데 고객센터도 없고 일대일 문의도 제대로 남겨졌는지 확인이 불가하네요. 혹시 관련해서 환불방법이나 다른계정으로 잔액 이관경험 있으신 분 있으실까요? 해당 내용 상담창구나 해결법 알려주시면 감사하겠습니다.

우선 첫번째로 인스타그램 홍보하기 버튼을 통해 나의 매장을 홍보하면 엄청 잘 뜨고, 주변사람들한테도 스토리에 잘 보이게 됩니다. 근데 광고관리자에서 페이스북 + 인스타그램 참여형 광고를 진행했을 때 인스타그램에서는 위치기반이 안먹히는거 같더라구요 그래서 인스타그램 도달형 광고로 세팅도 하고, 노출형광고로 세팅도 해보고, 트래픽에서 일일고유도달로도 세...

안녕하세요, 스타트업에 입사해서 페북 계정을 만들었는데, 처음에 가입할때 회사 이메일 주소를 넣고 가입을 했어야 됐습니다. 이메일로 만든 계정을 주 계정으로 써야 합니다. 그러나 아이디를 제꺼 핸드폰 번호로 가입을 하고 이름은 저희 대표님꺼로 하여 가입을 했습니다. 그래서 아차 싶어서 회사 이메일을 넣어서 새롭게 가입을 했고, 이름은 동일하게 대표님 이름을 넣...

초보 마케터입니다... 이번에 sns에서 참여형 이벤트를 진행해서 광고도 처음 참여를 목표로 해서 진행해봤는데 참여 목표의 광고도 다른 전환, 트래픽 광고와 같은 지표로 성과를 확인하면 되나요? ctr이나 cpc가 좋지 않아서 질문 남겨봅니다ㅠㅠ 참고로 버튼 없이 진행했습니다

마케팅 초보입니다ㅠㅠ 전환 광고 돌아간지 3일차인데 roas 수치가 없어요. (roas 외에도 전체적인 수치가 좋지 않습니다!) 이럴 때마다 꺼야할지 조금 더 지켜봐야 할지 고민인데 보통 최소 7일까지는 성과를 보는게 맞는건가요?

안녕하세요. 페이스북 광고를 CPC과금형식으로 세팅했는데 링크 클릭이 0인날에도 과금이 되어서요 이경우 링크클릭이 0이면 노출시 과금형태로 바뀌나요?? 너무 궁금합니다 살려주세요

안녕하세요. 요즘 페이스북 광고 집행 시 광고 센터, 크리에이터 센터 뿐만아니라 고객분들이 광고 글에 남김 댓글에 답글달기 할 때도 엔터키가 들지 않아 답글을 못남기고 있습니다 ㅠ 광고 집행이나 크리에이터 센터는 메모장이나 다른 텍스트 창에서 해결하면 되지만 광고에 댓글을 달지 못하니 너무 답답하네요. 혹시 위의 문제가 있어나 해결하신분 있을까요? 해결 방안 ...

[타겟 선택 시픽셀 또는 앱의 정보를 사용하여 리타게팅 대상을 만듭니다 를 선택합니다.] 라는 문구에서 픽셀을 이용하여 30일 이내 자사 홈페이지 방문객을 타겟으로 잡았을 때 이 전제 안에 당일 방문한 사람도 이 타겟 안에 들어가는 건가요?

안녕하세요최근에 운좋게 쿠팡 입점이된 가공식품 스타트업 입니다.지난 11개월동안 페북&인스타광고만 집중하여 매출의 85%는 SNS유입 이였습니다.물론 전환광고로 했구요. 네이버 성과형 디스프레이 & 카톡배너도 각각 1일 1만원 저예산으로 자사몰 유입을 꾸준히 시키고 있었습니다.올해 10월 판매하던 제품이 로켓배송 입점이 확정되면서 제품을 전국 8도로 빠르게 크게 확장...

페이스북 광고 관리자를 이용하고 있습니다. 전체 캠페인이 50여개 정도 돌리고있는데, 한달전 쯤부터 작업을 하다보면 캠페인 전체 표시가 되지않고 몇몇개만 표시되는 현상이 있어요 . 광고 보고서 보다가도 이런현상이 일어나 정확한 금액 집계가 힘든 애로사항이 있습니다 ㅜㅜ 고객 문의 넣어서 질문도 해보았지만, 쿠키 삭제하라는 답변만 받고 삭제를해도 위의 상황은 ...